Pon un límite de crédito y una fecha de pago a un cliente

Para poner un límite, abre la página del cliente, toca Límites, escribe lo máximo que puede deber en Límite de crédito, elige una fecha en Pagar antes del y toca Guardar. Desde entonces, el mostrador avisa antes de que una venta fiada lo haga pasarse del límite, y cuando pasa la fecha y todavía debe dinero, el cliente queda marcado como Vencido y aparece en tu lista de recordatorios.

Los dos ajustes son opcionales y se definen por cliente: un cliente fijo que cobra su sueldo cada mes puede tener fecha a fin de mes y un límite generoso, mientras que un cliente nuevo empieza con poco.

Pon el límite y la fecha de pago

1. Abre Clientes y toca al cliente.
2. Toca Límites en la fila de botones de arriba. Se abre la hoja Límite de crédito y vencimiento.
3. En Límite de crédito, escribe lo máximo que este cliente puede deber. Déjalo vacío para no poner límite.
4. En Pagar antes del, toca En 7 días, En 15 días, En 30 días o Fin de mes, o elige una fecha exacta. Toca Limpiar para quitar una fecha.
5. Toca Guardar.

El encabezado del cliente ahora muestra etiquetas como "Límite PKR 25,000.00" y "Vence 5 oct 2026" junto a su teléfono y ciudad.

Qué pasa en el mostrador

El saldo que cuenta es el saldo inicial más el fiado menos los pagos. Las ventas al contado se pagan en el momento y nunca cuentan.

Cuando una venta fiada haría que el cliente se pase de su límite, el mostrador pregunta antes de guardar: "Por encima del límite de crédito", seguido del saldo al que llegaría con la venta y el límite que supera.

• Un dueño o gerente puede tocar Registrar de todos modos (el botón se llama igual en la app de Android) para guardar la venta, o Cancelar para cambiar la compra.
• Un cajero ve "Solo el propietario o un gerente puede superar el límite de un cliente." y no puede guardar la venta como fiado. Puede llamar a un gerente, cobrar en efectivo o reducir la compra.

El servidor vuelve a revisar el límite cuando llega la venta, así que dos mostradores que le venden al mismo cliente a la vez no pueden pasarse juntos. Cuando un dueño o gerente se pasa de un límite, la excepción queda registrada con quién lo hizo.

Lo que ve el cliente

En su propia cuenta, el cliente ve el límite como una barra con cuánto le queda, y la fecha en que vence el pago. Cuando pasa la fecha, ve "Pago vencido". Poder ver los mismos números que tú ves es lo que hace que un límite se sienta justo y no arbitrario.

Clientes vencidos

Un cliente está vencido cuando todavía debe dinero y su fecha de Pagar antes del ya pasó; el propio día de la fecha de pago no cuenta como vencido. Los clientes vencidos llevan la etiqueta Vencido en Clientes y aparecen en Recordatorios → Vencido, listos para un recordatorio por WhatsApp o SMS de un toque. Consulta Envía recordatorios de pago por WhatsApp o SMS.

La fecha de pago no se mueve sola. Cuando un cliente se pone al día y empieza un nuevo mes de fiado, abre Límites otra vez y pon la siguiente fecha.

En la app de Android

Abre al cliente y toca Editar. Los dueños y gerentes ven Límite de crédito ("Lo máximo que este cliente puede deber. Déjelo vacío para no poner límite.") y Pago vence el en el formulario. También puedes definir ambos al crear un cliente nuevo.

Para detener por completo el fiado nuevo a un cliente, pon su Límite de crédito en cero: el mostrador detiene cualquier venta fiada que lo deje debiendo, a menos que un dueño o gerente decida pasarse del límite.

Para consejos sobre cómo elegir límites, lee Cómo poner límites de crédito a los clientes de tu tienda.