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顾客与账本

为顾客设置赊账额度和还款日期

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简而言之

打开顾客,点击“额度”,填写赊账额度并选择还款日期,然后保存。销售超出额度前收银台会先提醒;逾期未还的账会显示为“已逾期”。

本页内容
  1. 设置额度和还款日期
  2. 在收银台会发生什么
  3. 顾客看到的内容
  4. 逾期的顾客
  5. 在 Android 应用中

要设置额度,请打开顾客页面,点击 额度,在 赊账额度 中填写对方最多可以欠多少钱,选择一个 还款日期,然后点击 保存。从此以后,如果某笔赊账销售会让顾客超出额度,收银台会先发出提醒;一旦过了日期仍有欠款,这位顾客就会被标记为 已逾期,并出现在您的提醒名单中。

这两项设置都是选填的,而且每位顾客单独设置:按月领工资的老主顾可以设在月底还款、额度宽松一些,而新顾客则从小额度开始。

设置额度和还款日期

  1. 打开 顾客,点击这位顾客。
  2. 点击顶部那一排按钮中的 额度。赊账额度和还款日期 窗口会打开。
  3. 在 赊账额度 中,填写这位顾客最多可以欠的金额。留空表示不设上限。
  4. 在 还款日期 下,点击 7 天后、15 天后、30 天后 或 月底,或者选择一个具体日期。点击 清除 可以删除日期。
  5. 点击 保存。

顾客页面的顶部会在电话号码和城市旁边显示“额度 PKR 25,000.00”和“2026 年 10 月 5 日到期”这样的标签。

顾客页面的名字下方显示“额度 PKR 25,000.00”和“2026 年 10 月 5 日到期”两个标签,操作按钮那一排中有额度按钮
额度和还款日期显示在顾客页面上;用“额度”按钮修改

在收银台会发生什么

计入额度的余额是期初余额加上赊账再减去还款。现金销售是当场付清的,永远不计入。

当一笔赊账销售会让顾客超出额度时,收银台会在保存之前先询问:“超出赊账额度”,随后显示这笔销售会让余额达到多少,以及超出了多少额度。

  • 店主或店长可以点击 仍然记账(在 Android 应用中是 仍然记录)保存这笔销售,或者点击 取消 修改购物篮。
  • 收银员会看到“只有店主或店长可以让顾客超出额度。”,无法把这笔销售记为赊账。收银员可以叫店长来,改收现金,或者减少购物篮里的商品。
Android 应用显示“超出赊账额度”对话框:这笔记录会使 Imran Sahib 的欠款达到 PKR 5,715.00,超出其 PKR 3,000.00 的额度,下方是取消和仍然记录
销售超出额度前的提醒,这里是 Android 应用中的样子

销售到达服务器时,服务器还会再检查一次额度,所以即使两台收银设备同时向同一位顾客销售,也不可能一起绕过额度。当店主或店长超出额度时,这次越权操作会被记录下来,并注明是谁操作的。

顾客看到的内容

在自己的账本上,顾客会看到一个显示还剩多少额度的进度条,以及还款日期。过了日期后,顾客会看到“还款已逾期”。正是因为顾客能看到和您一样的数字,额度才会让人觉得公平,而不是随意定的。

手机上的顾客账本:还款日期 2026 年 10 月 5 日,赊账额度 PKR 25,000.00,剩余 PKR 16,465.00,以及付款和对账单按钮
顾客的视图:还款日期、赊账额度和剩余额度

逾期的顾客

当顾客仍然欠钱,并且 还款日期 已经过了,就算逾期;还款日期当天不算逾期。逾期的顾客在 顾客 中会带有 已逾期 标记,并列在 提醒 → 已逾期 中,一键即可发送 WhatsApp 或短信提醒。请参阅通过 WhatsApp 或短信发送还款提醒。

还款日期不会自己往后推。当顾客还清欠款、开始新一个月的赊账时,请再次打开 额度,设置下一个日期。

在 Android 应用中

打开顾客,点击 编辑。店主和店长会在表单中看到 赊账额度(“该顾客最多可欠的金额。留空表示不设上限。”)和 还款日期。新建顾客时也可以同时设置这两项。

如果想完全停止某位顾客的新赊账,可以把对方的 赊账额度 设为零:这样收银台会拦下任何会让对方欠钱的赊账销售,除非店主或店长选择超出额度。

关于如何确定额度,请阅读如何为店铺顾客设置赊账额度。

常见问题

如果一笔销售会超出额度,会怎样?

收银台会停下来,显示“超出赊账额度”以及记账后的新余额。店主或店长可以选择“仍然记账”;收银员不能超出额度。

收银员可以修改顾客的赊账额度吗?

不可以。额度和还款日期由店主或分店店长设置。收银员能看到额度,但不能修改。

顾客能看到自己的额度吗?

能。顾客的账本上会显示赊账额度、还剩多少额度以及还款日期,所以这个数字永远不会让人意外。

现金销售计入额度吗?

不计入。用于判断额度的余额是期初余额加上赊账再减去还款。现金销售是当场付清的,不会增加余额。

顾客什么时候会被标记为逾期?

当顾客仍然欠钱,并且已经过了还款日期时。还款日期当天不算逾期,而已经全部还清的顾客永远不会显示为逾期。

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