Atur batas utang dan jatuh tempo untuk pelanggan
Singkatnya
Buka pelanggan, ketuk Batas, isi Batas utang dan pilih tanggal Bayar sebelum, lalu Simpan. Kasir memperingatkan sebelum penjualan melewati batas; akun yang terlambat tampil Lewat jatuh tempo.
Di halaman ini
Untuk mengatur batas, buka halaman pelanggan, ketuk Batas, ketik utang maksimal yang boleh mereka miliki di Batas utang, pilih tanggal Bayar sebelum lalu ketuk Simpan. Sejak itu kasir memperingatkan sebelum penjualan utang membuat mereka melewati batas, dan begitu tanggalnya lewat sementara masih ada utang, pelanggan ditandai Lewat jatuh tempo dan masuk ke daftar pengingat Anda.
Kedua pengaturan ini tidak wajib dan berlaku per pelanggan: langganan yang gajian bulanan bisa diberi tanggal akhir bulan dan batas yang longgar, sementara pelanggan baru mulai dari yang kecil.
Atur batas dan jatuh tempo
- Buka Pelanggan dan ketuk pelanggannya.
- Ketuk Batas di deretan tombol di bagian atas. Lembar Batas utang dan jatuh tempo terbuka.
- Di Batas utang, isi utang maksimal untuk pelanggan ini. Kosongkan jika tanpa batas.
- Di bawah Bayar sebelum, ketuk Dalam 7 hari, Dalam 15 hari, Dalam 30 hari atau Akhir bulan, atau pilih tanggal tertentu. Ketuk Bersihkan untuk menghapus tanggal.
- Ketuk Simpan.
Kepala halaman pelanggan sekarang menampilkan chip seperti "Batas PKR 25.000,00" dan "Jatuh tempo 5 Okt 2026" di samping nomor telepon dan kotanya.
Apa yang terjadi di kasir
Saldo yang dihitung adalah saldo awal ditambah utang dikurangi pembayaran. Penjualan tunai dibayar di tempat dan tidak pernah dihitung.
Saat penjualan utang akan membuat pelanggan melewati batasnya, kasir bertanya sebelum menyimpan: "Melebihi batas utang", diikuti saldo yang akan dicapai dan batas yang dilewati.
- Pemilik atau manajer bisa mengetuk Tetap catat (di aplikasi Android juga Tetap catat) untuk menyimpan penjualan, atau Batal untuk mengubah keranjang.
- Kasir melihat "Hanya pemilik atau manajer yang bisa melewati batas pelanggan." dan tidak bisa menyimpan penjualan sebagai utang. Mereka bisa memanggil manajer, menerima tunai, atau mengurangi belanjaan.
Server memeriksa batas sekali lagi saat penjualan masuk, jadi dua kasir yang menjual ke pelanggan yang sama secara bersamaan tidak bisa sama-sama lolos melewatinya. Saat pemilik atau manajer melewati batas, tindakan itu dicatat beserta siapa yang melakukannya.
Apa yang dilihat pelanggan
Di akunnya sendiri, pelanggan melihat batas sebagai bilah beserta sisanya, dan tanggal jatuh tempo pembayaran. Setelah tanggalnya lewat, mereka melihat "Pembayaran terlambat". Karena pelanggan bisa melihat angka yang sama dengan Anda, batas terasa adil, bukan sewenang-wenang.
Pelanggan lewat jatuh tempo
Pelanggan dianggap lewat jatuh tempo saat masih berutang dan tanggal Bayar sebelum-nya sudah lewat; hari jatuh tempo itu sendiri belum terlambat. Pelanggan yang lewat jatuh tempo mendapat lencana Lewat jatuh tempo di Pelanggan dan tercantum di Pengingat → Lewat jatuh tempo, siap untuk pengingat WhatsApp atau SMS sekali ketuk. Lihat Kirim pengingat pembayaran lewat WhatsApp atau SMS.
Jatuh tempo tidak bergeser sendiri. Saat pelanggan melunasi dan mulai berutang lagi untuk bulan baru, buka Batas lagi dan atur tanggal berikutnya.
Di aplikasi Android
Buka pelanggan dan ketuk Ubah. Pemilik dan manajer melihat Batas utang ("Utang maksimal pelanggan ini. Kosongkan jika tanpa batas.") dan Jatuh tempo pembayaran di formulir. Anda juga bisa mengatur keduanya saat membuat pelanggan baru.
Untuk menghentikan utang baru sama sekali bagi satu pelanggan, atur Batas utang ke nol: kasir lalu menghentikan setiap penjualan utang yang akan membuatnya berutang, kecuali pemilik atau manajer memilih untuk melewatinya.
Untuk saran memilih batas, baca Cara menentukan batas utang untuk pelanggan toko.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang terjadi jika penjualan akan melewati batas?
Kasir berhenti dan menampilkan Melebihi batas utang beserta saldo barunya. Pemilik atau manajer bisa memilih Tetap catat; kasir tidak bisa melewati batas.
Bisakah kasir mengubah batas utang pelanggan?
Tidak. Batas dan jatuh tempo diatur oleh pemilik atau manajer cabang. Kasir melihat batasnya tetapi tidak bisa mengubahnya.
Apakah pelanggan melihat batasnya?
Ya. Akunnya menampilkan batas utang, sisa yang masih bisa dipakai dan tanggal jatuh tempo pembayaran, jadi angkanya tidak pernah mengejutkan.
Apakah penjualan tunai dihitung ke batas?
Tidak. Saldo yang dipakai untuk batas adalah saldo awal ditambah utang dikurangi pembayaran. Penjualan tunai dibayar di tempat dan tidak menambahnya.
Kapan pelanggan ditandai lewat jatuh tempo?
Saat mereka masih berutang dan tanggal jatuh temponya sudah lewat. Pada hari jatuh tempo itu sendiri belum dianggap terlambat, dan pelanggan yang sudah melunasi semuanya tidak pernah ditampilkan sebagai lewat jatuh tempo.
Apakah artikel ini membantu?
Butuh bantuan?
Kirimkan apa yang Anda lihat di layar — tangkapan layar sangat membantu — dan kami akan memandu Anda.