تعیین سقف نسیه و سررسید برای مشتری

برای تعیین سقف، صفحهٔ مشتری را باز کنید، سقف را بزنید، بیشترین مبلغی را که می‌تواند بدهکار باشد در سقف نسیه بنویسید، تاریخی برای مهلت پرداخت انتخاب کنید و ذخیره را بزنید. از آن پس، صندوق پیش از اینکه یک فروش نسیه مشتری را از سقفش بگذراند هشدار می‌دهد، و وقتی تاریخ بگذرد و هنوز بدهکار باشد، مشتری با سررسید گذشته علامت می‌خورد و در فهرست یادآوری شما ظاهر می‌شود.

هر دو تنظیم اختیاری‌اند و برای هر مشتری جداگانه: یک مشتری همیشگی که حقوق ماهانه می‌گیرد می‌تواند سررسید آخر ماه و سقفی دست‌ودل‌بازانه داشته باشد، در حالی که مشتری تازه با سقف کم شروع می‌کند.

تعیین سقف و سررسید

1. مشتریان را باز کنید و روی مشتری بزنید.
2. در ردیف دکمه‌های بالای صفحه سقف را بزنید. صفحهٔ سقف نسیه و سررسید باز می‌شود.
3. در سقف نسیه، بیشترین مبلغی را که این مشتری می‌تواند بدهکار باشد وارد کنید. برای بدون سقف، آن را خالی بگذارید.
4. زیر مهلت پرداخت، تا ۷ روز، تا ۱۵ روز، تا ۳۰ روز یا پایان ماه را بزنید، یا یک تاریخ دقیق انتخاب کنید. برای برداشتن تاریخ، پاک کردن را بزنید.
5. ذخیره را بزنید.

اکنون در بالای صفحهٔ مشتری، کنار شماره تلفن و شهرش، برچسب‌هایی مثل «سقف PKR ۲۵٬۰۰۰٫۰۰» و «سررسید ۵ اکتبر ۲۰۲۶» دیده می‌شود.

پای صندوق چه اتفاقی می‌افتد

مانده‌ای که حساب می‌شود، ماندهٔ اولیه به‌علاوهٔ نسیه منهای پرداخت‌هاست. فروش نقدی همان لحظه پرداخت می‌شود و هرگز حساب نمی‌شود.

وقتی یک فروش نسیه مشتری را از سقفش بگذراند، صندوق پیش از ذخیره می‌پرسد: «بیش از سقف نسیه»، و پس از آن مانده‌ای که با این فروش به آن می‌رسد و سقفی که از آن می‌گذرد را نشان می‌دهد.

• مالک یا مدیر می‌تواند با این حال ثبت کن را بزند (در اپلیکیشن اندروید هم با این حال ثبت کن) تا فروش ذخیره شود، یا انصراف را بزند تا سبد خرید را تغییر دهد.
• صندوق‌دار پیام «فقط مالک یا مدیر می‌تواند از سقف مشتری بگذرد.» را می‌بیند و نمی‌تواند فروش را به‌صورت نسیه ذخیره کند. او می‌تواند مدیر را صدا بزند، پول نقد بگیرد یا سبد را کوچک‌تر کند.

وقتی فروش به سرور می‌رسد، سرور دوباره سقف را بررسی می‌کند، پس دو صندوقی که هم‌زمان به یک مشتری می‌فروشند نمی‌توانند با هم از سقف رد شوند. وقتی مالک یا مدیر از سقف می‌گذرد، این عبور همراه با نام انجام‌دهنده‌اش ثبت می‌شود.

مشتری چه می‌بیند

مشتری در حساب خودش سقف را به شکل یک نوار همراه با مبلغ باقی‌مانده، و تاریخ سررسید پرداخت را می‌بیند. پس از گذشتن تاریخ، «پرداخت معوق است» را می‌بیند. اینکه مشتری همان اعدادی را می‌بیند که شما می‌بینید، باعث می‌شود سقف منصفانه به نظر برسد، نه دلبخواهی.

مشتریان سررسیدگذشته

مشتری وقتی سررسیدگذشته است که هنوز بدهکار باشد و تاریخ مهلت پرداخت او گذشته باشد؛ خودِ روز سررسید، سررسیدگذشته حساب نمی‌شود. مشتریان سررسیدگذشته در مشتریان نشان سررسید گذشته می‌گیرند و در یادآوری‌ها ← سررسید گذشته فهرست می‌شوند، آماده برای یادآوری با یک لمس از واتس‌اپ یا پیامک. ببینید: ارسال یادآوری پرداخت با واتس‌اپ یا پیامک.

سررسید خودبه‌خود جابه‌جا نمی‌شود. وقتی مشتری حسابش را تسویه کرد و ماه تازه‌ای از نسیه را شروع کرد، دوباره سقف را باز کنید و تاریخ بعدی را تعیین کنید.

در اپلیکیشن اندروید

مشتری را باز کنید و ویرایش را بزنید. مالک و مدیران در فرم، سقف نسیه («بیشترین مبلغی که این مشتری می‌تواند بدهکار باشد. برای بی‌سقف خالی بگذارید.») و سررسید پرداخت را می‌بینند. هنگام ساختن مشتری جدید هم می‌توانید هر دو را تعیین کنید.

برای اینکه یک مشتری را کلاً از نسیهٔ تازه بازدارید، سقف نسیه او را صفر بگذارید: آن‌وقت صندوق هر فروش نسیه‌ای را که او را بدهکار کند متوقف می‌کند، مگر اینکه مالک یا مدیر تصمیم بگیرد از سقف بگذرد.

برای راهنمایی دربارهٔ انتخاب سقف، بخوانید: چگونه برای مشتریان مغازه سقف نسیه تعیین کنیم.