موضوع
#credit
نوشته‌هایی دربارهٔ credit از وبلاگ و مرکز راهنمای Credit Khata.
قالب‌های یادآوری پرداخت در واتس‌اپ برای مغازه‌ها (انگلیسی و فارسی)
یادآوری‌های پرداخت آمادهٔ کپی برای واتس‌اپ، به انگلیسی و فارسی: پیش از سررسید، در روز سررسید، پس از سررسید، یادآوری دوم، و همچنین پیام‌های تشکر و برنامهٔ پرداخت.
دفتر نسیه چیست؟ دفتر نسیهٔ دیجیتال در برابر دفتر کاغذی
دفتر نسیه دفتر ثبت نسیهٔ مغازه است: چه کسی جنس نسیه برده و چه کسی پرداخت کرده. دفتر نسیهٔ دیجیتال همان سابقه را نگه می‌دارد، اما جمع‌ها، پشتیبان، یادآوری‌ها و نمای مشتری را به آن اضافه می‌کند.
دسترسی کارکنان مغازه: صندوق‌دار و مدیر هر کدام چه کاری باید بکنند
به هر نفر ورود جداگانه بدهید. صندوق‌دارها می‌فروشند، پرداخت می‌گیرند و یادآوری می‌کنند؛ مدیرها علاوه بر این سوابق را اصلاح می‌کنند و حساب‌ها را می‌بینند؛ فقط مالک به کارکنان، شعبه‌ها و داده‌های کسب‌وکار رسیدگی می‌کند.
چطور طلب سوخت‌شده را کم کنیم و نسیهٔ مغازه را مؤدبانه وصول کنیم
بیشتر نسیه‌های پرداخت‌نشده از رهاشدن می‌آیند، نه از بدنیتی: نه سررسیدی، نه یادآوری‌ای، و جمعی که مشتری قبولش ندارد. با سقف نسیه و تراکنش‌های روشن جلویش را بگیرید، بعد یک نردبان مؤدبانه و پیوسته را دنبال کنید.
انتقال از دفتر نسیهٔ کاغذی به اپلیکیشن، گام‌به‌گام
یک تاریخ انتقال انتخاب کنید، صفحهٔ هر مشتری را جمع بزنید، مشتریان را با همان جمع به‌عنوان ماندهٔ اولیه به برنامه اضافه کنید، حساب هر کدام را برایش بفرستید تا بررسی کند، و از آن پس فقط در برنامه بنویسید.
چگونه برای مشتریان مغازه‌تان سقف نسیه تعیین کنید
سقف نسیهٔ هر مشتری را بر پایهٔ خرید معمول او در یک دورهٔ دریافت حقوق بگذارید، با مشتریان تازه کم شروع کنید، هر سقف را با یک سررسید همراه کنید، به مشتری بگویید و ماهانه سقف‌ها را مرور کنید.
چگونه نسیه را در یک بقالی یا خواربارفروشی مدیریت کنیم
تصمیم بگیرید چه کسی نسیه بگیرد، برای هر مشتری سقف و سررسید بگذارید، هر تراکنش را با اقلامش بنویسید، هر پرداخت را ثبت کنید، هر هفته مطالبات معوق را مرور کنید و مؤدبانه یادآوری کنید.
کار آفلاین و همگام نگه داشتن دفتر حساب
فروش‌هایی که بدون اینترنت ثبت می‌شوند روی دستگاه ذخیره می‌شوند، «در انتظار» علامت می‌خورند و وقتی اتصال برگردد خودشان به‌ترتیب و فقط یک بار ارسال می‌شوند. نشانگر همگام‌سازی را ببینید.
تعیین سقف نسیه و سررسید برای مشتری
مشتری را باز کنید، «سقف» را بزنید، «سقف نسیه» را وارد کنید و تاریخ «مهلت پرداخت» را انتخاب کنید، سپس «ذخیره». صندوق پیش از اینکه فروشی از سقف بگذرد هشدار می‌دهد؛ حساب‌های دیرکرده «سررسید گذشته» نشان داده می‌شوند.
ارسال یادآوری پرداخت با واتس‌اپ یا پیامک
روی یک مشتری «یادآوری» را بزنید، یا «یادآوری‌ها ← سررسید گذشته» را باز کنید و «یادآوری به همه» را بزنید. هر یادآوری در واتس‌اپ یا پیامک خودتان با مانده، سررسید و پیوند حساب مشتری باز می‌شود.
وقتی مشتری به یک تراکنش اعتراض می‌کند: بررسی، اصلاح و حل اعتراض
مشتری می‌تواند هر تراکنش را «درست است» بزند یا «گزارش مشکل» بدهد. اعتراض‌ها در داشبورد شما دیده می‌شوند؛ یادداشت را بخوانید، با یک پاسخ «حل کردن» را بزنید و در صورت نیاز دفتر حساب را اصلاح کنید.
ثبت پرداخت دریافتی از مشتری
مشتری را باز کنید، زیر «افزودن تراکنش» گزینهٔ «پرداخت» را انتخاب کنید، مبلغ را وارد کنید و «افزودن تراکنش» را بزنید. ماندهٔ او همان لحظه کم می‌شود؛ پرداخت بخشی از بدهی هم اشکالی ندارد.