Credit Khata Общая долговая книга
Окно «Напомнить всем» в Credit Khata с «Напоминание 1 из 3» и кнопками WhatsApp, СМС и «Пропустить»
Руководства

Шаблоны напоминаний об оплате в WhatsApp для магазинов (на «вы» и на «ты»)

Готовые напоминания об оплате в WhatsApp для магазинов, на «вы» и на «ты»: до срока, в день срока, после просрочки, повторное, а также благодарность и сообщения о графике оплаты.

5 мин чтения
Выписка по долговой книге клиента в Credit Khata: начальный баланс, всего в долг, всего оплачено и сумма к оплате
Простыми словами

Что такое долговая книга? Электронная книга против бумажной тетради

Долговая книга — это учёт продаж в долг: кто взял товар в долг и кто заплатил. Электронная книга ведёт ту же запись, но добавляет итоги, резервные копии, напоминания и доступ для клиента.

5 мин чтения
Окно изменения сотрудника в Credit Khata с выбором между ролями «Управляющий» и «Кассир»
Малый бизнес

Права сотрудников магазина: что делает кассир, а что управляющий

Дайте каждому отдельную учётную запись. Кассир продаёт, принимает оплату и напоминает; управляющий ещё исправляет записи и видит отчёты; сотрудниками, филиалами и данными занимается только владелец.

5 мин чтения
Отчёт «Давность долгов» в Credit Khata: долги разделены на группы 0–30, 31–60, 61–90 и более 90 дней, ниже список клиентов
Малый бизнес

Как сократить безнадёжные долги и вежливо вернуть деньги

Большинство неоплаченных долгов возникает не со зла, а по инерции: нет срока, нет напоминания, спорная сумма. Предупреждайте их лимитами и записями, а затем действуйте вежливо и по шагам.

5 мин чтения
Форма «Открыть магазин» в приложении «Касса» Credit Khata, шаг 1 из 3
Руководства

Как перейти с бумажной долговой тетради на приложение: пошагово

Выберите дату перехода, подведите итог по каждому клиенту, внесите его в приложение как начальный баланс, откройте клиентам доступ к их книгам и дальше пишите только в приложении.

4 мин чтения
Страница клиента в Credit Khata с лимитом долга PKR 25,000 и сроком оплаты рядом с балансом
Малый бизнес

Как установить лимиты долга для покупателей магазина

Считайте лимит по обычным покупкам клиента между двумя зарплатами, новым давайте меньше, к каждому лимиту добавляйте срок оплаты, сообщайте клиенту и раз в месяц пересматривайте лимиты.

4 мин чтения
Экран «Продажи» в Credit Khata: продажа в долг клиенту с корзиной, итогом и кнопкой «Записать в долг»
Руководства

Как вести продажи в долг в продуктовом магазине у дома

Решите, кому давать в долг, задайте каждому клиенту лимит и срок, записывайте каждую покупку с товарами и каждую оплату, раз в неделю смотрите старые долги и вежливо напоминайте.

5 мин чтения
Помощь

Работайте без интернета и держите книгу синхронизированной

Продажи без интернета сохраняются на устройстве с пометкой «В ожидании» и, когда связь вернётся, сами загружаются по порядку, ровно один раз. Следите за индикатором синхронизации.

3 мин чтения
Помощь

Установите клиенту лимит долга и срок оплаты

Откройте клиента, нажмите «Лимиты», введите лимит долга, выберите дату «Оплатить до» и нажмите «Сохранить». Касса предупредит о превышении лимита, а опоздавшие будут помечены как просроченные.

3 мин чтения
Помощь

Отправляйте напоминания об оплате в WhatsApp или по SMS

Нажмите «Напомнить» у клиента или откройте Напоминания → Просрочено и нажмите «Напомнить всем». Каждое напоминание откроется в вашем WhatsApp или SMS с балансом, сроком и ссылкой на книгу.

4 мин чтения
Помощь

Когда клиент оспаривает запись: проверьте, исправьте и закройте спор

Клиенты могут отметить любую запись «Всё верно» или «Сообщить об ошибке». Оспоренные записи видны в сводке; прочитайте комментарий, ответьте, закройте спор и при необходимости исправьте книгу.

3 мин чтения
Помощь

Запишите оплату, полученную от клиента

Откройте клиента, в разделе «Добавить запись» выберите «Оплата», введите сумму и нажмите «Добавить запись». Баланс сразу уменьшится; частичные оплаты тоже подходят.

3 мин чтения