داده‌هایتان را دریافت کنید، حسابتان را ایمن کنید یا آن را حذف کنید
به‌طور خلاصه
مشتریان را به‌صورت CSV خروجی بگیرید یا همه‌چیز را در یک فایل از پروفایل → امنیت و دادهها دریافت کنید. ورود دومرحله‌ای را هم همان‌جا روشن کنید. حساب خود را از پروفایل حذف کنید.
در این صفحه
دفتر حساب شما روی سرورهای Credit Khata است، پس گم شدن یا خراب شدن گوشی، دفتر نسیهٔ شما را با خودش نمی‌برد. برای داشتن نسخهٔ خودتان، فهرست مشتریان را با خروجی CSV در مشتریان بگیرید، یا بهعنوان مالک، همه‌چیز را در یک فایل از پروفایل → امنیت و دادهها → دریافت دریافت کنید. ورود دومرحله‌ای هم در همین صفحه روشن میشود. اگر روزی بخواهید بروید، حذف حساب کاربری در پروفایل برای حساب مغازه یک شمارش معکوس ۳۰ روزه را شروع می‌کند تا اگر اشتباهی شده باشد، هنوز بتوان آن را برگرداند.
خروجی گرفتن از دادهها
| چه چیزی | کجا | چه کسی |
|---|---|---|
| فهرست مشتریان با تلفن، ماندهٔ اولیه، نسیه، پرداخت‌ها و مانده | مشتریان، سپس دکمهٔ دریافت (خروجی CSV) در بالای صفحه | هر کسی که مشتریان را می‌بیند |
| همه‌چیز در مغازه‌هایتان: مشتریان، تراکنشها، کالاها، هزینهها، تأمینکنندگان و کارکنان (بدون گذرواژه) | پروفایل → امنیت و دادهها → دریافت دادههای شما، یا پروفایل → پشتیبان‌گیری و بازیابی | فقط مالک |
| سابقهٔ یک مشتری | صورت‌حساب در صفحهٔ مشتری، سپس چاپ / ذخیرهٔ PDF | مالک و مدیران |
فایل CSV در هر برنامهٔ صفحه‌گسترده باز میشود و برای حسابدارتان به کار می‌آید. این فایل مشتریانی را که در آن لحظه نمایش داده میشوند خروجی می‌گیرد، پس اگر همه را می‌خواهید، اول فیلترها را پاک کنید. دریافت کامل همان فایلی است که باید بهعنوان پشتیبان نگه دارید و در همهٔ طرح‌ها رایگان است. در اپلیکیشن اندروید، مالک آن را در پروفایل → پشتیبان‌گیری و بازیابی → دانلود پشتیبان پیدا می‌کند و فهرست مشتریان را می‌توان از مشتریان به‌صورت CSV به اشتراک گذاشت.
پشتیبان‌گیری و بازیابی (در پروفایل هر دو برنامه) گزینه‌های هر هفته پشتیبان را برایم ایمیل کن و بازیابی از پشتیبان را هم دارد. بازیابی هر چیزی را که در فایل هست و در حساب نیست دوباره اضافه می‌کند و هرگز چیزی را که از قبل وجود دارد تغییر نمی‌دهد یا حذف نمی‌کند. ایمیل هفتگی و بازیابی بخشی از طرح پرو هستند.
از حسابتان محافظت کنید
ورود دومرحله‌ای (حساب مالک): پروفایل → امنیت و دادهها را باز کنید، زیر ورود دومرحله‌ای روی روشن کردن بزنید و با گذرواژه‌تان تأیید کنید. از آن به بعد، در هر ورود، پس از گذرواژه یک کد ۶ رقمی به ایمیلتان فرستاده میشود که ۱۰ دقیقه اعتبار دارد. کسی که گذرواژهٔ شما را بداند، بدون ایمیلتان باز هم نمی‌تواند وارد شود.
دستگاه‌های واردشده: پروفایل → دستگاه‌های واردشده همهٔ گوشی‌ها و مرورگرهایی را که با حساب شما وارد شده‌اند فهرست می‌کند. از دستگاهی که نمی‌شناسید خارج شوید، یا روی خروج از همهٔ دستگاه‌های دیگر بزنید.
تغییر گذرواژه: پروفایل → تغییر گذرواژه. برای تغییر ایمیل یا گذرواژه، گذرواژهٔ فعلی‌تان لازم است.
قفل برنامه (اندروید): پروفایل → قفل برنامه هنگام باز شدن برنامه یک PIN ۴ تا ۶ رقمی یا اثر انگشتتان را می‌خواهد و می‌تواند پس از چند دقیقه دوباره قفل شود. PIN فقط روی همان گوشی نگهداری میشود.
کارکنان: به‌جای اینکه ورود خودتان را با دیگران شریک شوید، به هر نفر ورود جداگانه بدهید. ببینید: ورود جداگانه برای کارکنان: مدیر یا صندوق‌دار.
Credit Khata با اطلاعات شما چه می‌کند
- هر مغازه کاملاً جداست: هیچ مغازه‌ای نمی‌تواند مشتریان یا دفتر حساب مغازهٔ دیگری را ببیند.
- هیچ تبلیغ و هیچ SDK تبلیغاتی وجود ندارد و اطلاعات شما فروخته نمیشود.
- برنامه‌ها موقعیت مکانی، مخاطبان یا تقویم شما را جمع‌آوری نمی‌کنند. دوربین فقط برای اسکن QR یا بارکد به کار می‌رود و تصویر روی دستگاه خودتان خوانده میشود، نه اینکه بارگذاری شود.
- مشتریان مستقیم به شما پرداخت می‌کنند؛ Credit Khata هرگز پرداختی را پردازش نمی‌کند یا پولی نگه نمی‌دارد.
جزئیات کامل در سیاست حریم خصوصی آمده است.
حذف حساب
مالک مغازه: پروفایل را باز کنید، روی حذف حساب کاربری بزنید، برای تأیید گذرواژه‌تان را وارد کنید و روی حذف حساب کاربری بزنید. حساب بلافاصله از کار می‌افتد و یک شمارش معکوس ۳۰ روزه شروع میشود. برای لغو، در همین ۳۰ روز دوباره وارد شوید و روی حسابم را نگه دار بزنید. وقتی شمارش معکوس تمام شود، مغازه‌ها، مشتریان، تراکنش‌های دفتر حساب، کالاها، هزینهها، سوابق تأمینکنندگان، اطلاعات پرداخت و تصاویر بارگذاری‌شدهٔ شما برای همیشه پاک میشوند. مشتریانی که برای مغازهٔ شما ورود جداگانه داشتند، پیش از آن باخبر میشوند و حساب‌هایشان هم پاک میشود.
مشتری: در صفحهٔ حسابتان پروفایل من را باز کنید و روی حذف حساب کاربری بزنید. ورود شما بلافاصله حذف میشود. مغازه سابقهٔ خودش از بدهی یا پرداخت‌های شما را نگه میدارد؛ حذف حساب برنامه، بدهی را تسویه نمی‌کند.
ورود کارکنان: حذف آن فقط همان ورود را از بین می‌برد. شعبه، مشتریانش و دفتر حسابش متعلق به مغازه است.
بدون برنامه: اگر گوشی‌تان را گم کرده‌اید یا نمی‌توانید وارد شوید، به ck.abdohoo.app/legal/delete-account بروید، ایمیل حساب را وارد کنید و روی پیوند حذف را برایم بفرست بزنید. تا وقتی پیوند داخل آن ایمیل را باز نکنید، چیزی حذف نمیشود.
مطالب مرتبط: کار آفلاین و همگام نگه داشتن دفتر حساب و چاپ یا اشتراک‌گذاری صورت‌حساب مشتری.
پرسش‌های پرتکرار
دادههای من کجا نگهداری میشوند؟
روی سرورهای Credit Khata که از طریق HTTPS به آنها دسترسی دارید. اپلیکیشن اندروید هم یک نسخه روی گوشی نگه میدارد تا آفلاین کار کند، اما این نسخه در پشتیبانهای اندروید یا انتقال از گوشی به گوشی گنجانده نمیشود.
چطور از کل کسبوکارم پشتیبان بگیرم؟
بهعنوان مالک، پروفایل → امنیت و دادهها را باز کنید و روی دریافت بزنید. یک فایل میگیرید که مشتریان، تراکنشها، کالاها، هزینهها، تأمینکنندگان و کارکنان شما را دارد، بدون گذرواژهها.
می‌توانم حذف حساب مغازه‌ام را برگردانم؟
بله، تا ۳۰ روز. در این مدت دوباره وارد شوید و «حسابم را نگه دار» را انتخاب کنید. پس از ۳۰ روز همه‌چیز برای همیشه پاک میشود و قابل بازیابی نیست.
اگر مشتری حسابش را حذف کند، بدهیاش پاک میشود؟
نه. مشتری دسترسیاش به برنامه را از دست میدهد، اما مغازه سابقهٔ خودش از بدهی او را نگه میدارد، درست همانطور که یک دفتر کاغذی نگه میداشت.
آیا Credit Khata تبلیغ نشان میدهد یا دادههایم را میفروشد؟
نه. هیچ تبلیغی وجود ندارد و اطلاعات مغازهٔ شما فروخته نمیشود و برای ساختن نمایهٔ تبلیغاتی به کار نمیرود.
این مقاله مفید بود؟
کمک لازم دارید؟
آنچه روی صفحه می‌بینید برای ما بفرستید — تصویر صفحه کمک می‌کند — و ما قدم‌به‌قدم راهنمایی‌تان می‌کنیم.