Untuk pelanggan: buka akun Anda, periksa catatan dan bayar toko
Singkatnya
Buka tautan dari toko, atau masukkan kode masuknya. Anda melihat saldo dan setiap catatan; ketuk catatan untuk mengonfirmasi atau melaporkannya, lalu ketuk Bayar dan Saya sudah bayar.
Di halaman ini
Toko Anda memberi jalan masuk: sebuah tautan (biasanya lewat WhatsApp) atau kode masuk pendek. Buka tautannya, atau buka halaman pelanggan di ck.abdohoo.app/customer-webview, ketuk Kode masuk dan ketik kodenya. Anda lalu melihat saldo, jatuh tempo dan batas utang dari toko, serta setiap catatan di balik totalnya. Ketuk sebuah catatan untuk menandainya Sudah benar atau Laporkan masalah, dan ketuk Bayar untuk membayar toko lewat JazzCash, Easypaisa atau bank, lalu Saya sudah bayar untuk memberi tahu mereka.
Ini adalah buku yang sama yang ditulis toko, bukan salinan, jadi apa yang Anda lihat sama dengan yang mereka lihat. Bagi pelanggan, selalu gratis.
Buka akun Anda
Pilih cara yang sesuai dengan apa yang diberikan toko:
- Tautan: ketuk saja. Jika Anda punya aplikasi Credit Khata, tautan terbuka di sana; jika tidak, sebuah halaman menawarkan Buka di aplikasi atau Lanjutkan di browser. Tautan hanya berlaku sekali dan selama 24 jam.
- Kode masuk: buka halaman pelanggan, ketuk Kode masuk, ketik kodenya (misalnya K7QH2NPR) dan ketuk Masuk. Kode yang ditampilkan di kasir hanya berlaku beberapa menit, jadi masukkan selagi Anda di sana.
- Kode QR di kasir: ketuk Pindai QR dan arahkan kamera ke QR di layar toko.
- Email dan kata sandi: hanya jika toko sudah membuatkannya untuk Anda. Pakai tab Email.
Anda tetap masuk di ponsel itu. Untuk menambahkan toko lain, buka profil Anda dan ketuk Tautkan akun lain.
Di ponsel Android Anda juga bisa memakai aplikasi Credit Khata yang gratis: halaman masuk punya tautan Dapatkan di Google Play, dan Anda masuk ke aplikasi dengan kode, tautan atau QR yang sama dari toko. Aplikasi dan halaman web menampilkan akun yang sama.
Baca saldo Anda
Kartu paling atas menunjukkan Saldo Anda dengan "Anda masih berutang", "Toko berutang kepada Anda" atau "Semua lunas", dan di bawahnya, jumlah yang Dibeli secara utang dan yang Sudah dibayar.
Kartu toko menunjukkan tanggal Jatuh tempo pembayaran (atau Pembayaran terlambat jika sudah lewat), Batas utang Anda dan sisanya, serta tombol Bayar dan Laporan. Di bawahnya Anda melihat Pembayaran saya, detail toko (telepon, WhatsApp, petunjuk arah), dan setiap catatan yang dikelompokkan per bulan. Pakai kotak pencarian, chip Utang, Dibayar dan Tunai, serta Semua bulan untuk menemukan satu catatan.
Ketuk Aktifkan peringatan jika Anda ingin notifikasi setiap kali toko menambahkan catatan ke akun Anda.
Periksa catatan, atau laporkan masalah
Ketuk catatan mana pun untuk melihat isinya: setiap barang, jumlahnya dan harganya. Lalu:
- Ketuk Sudah benar jika catatannya benar. Toko melihat bahwa Anda sudah mengonfirmasinya.
- Ketuk Laporkan masalah jika ada yang salah, tulis apa yang salah (misalnya "Saya ambil 1 bungkus, bukan 2") dan ketuk Kirim ke toko.
Catatan itu ditandai Masalah dilaporkan sampai toko menjawab. Saat toko menjawab, statusnya berubah menjadi Selesai dan balasannya muncul di bawahnya sebagai "Balasan toko". Laporan tidak mengubah saldo Anda dengan sendirinya; toko memperbaiki bukunya jika setuju. Catatan yang lebih dari setahun tidak bisa dilaporkan di aplikasi. Struk membuka struk siap cetak untuk catatan itu.
Bayar toko
- Ketuk Bayar. Anda melihat detail pembayaran toko, seperti JazzCash, Easypaisa, Raast atau rekening bank, masing-masing dengan nama rekening, nomor, tombol Salin dan kadang kode QR.
- Bayar lewat aplikasi dompet digital atau bank Anda sendiri, seperti biasa.
- Kembali dan ketuk Saya sudah bayar.
- Isi Jumlah dan Bagaimana Anda membayar?. Menambahkan ID transaksi dari SMS Anda dan Tangkapan layar (JPG atau PNG, maksimal 5 MB) membantu toko menemukannya. Tambahkan Catatan untuk toko jika perlu.
- Ketuk Kirim ke toko.
Pembayaran muncul di Pembayaran saya sebagai Tertunda. Saat toko mengonfirmasinya, statusnya menjadi Dikonfirmasi dan saldo Anda berkurang. Jika toko tidak menemukannya, statusnya Tidak diterima beserta alasan dari toko. Uangnya langsung masuk ke toko; Credit Khata tidak pernah memegangnya. Jika toko belum menambahkan detail pembayaran, bayar dengan cara biasa dan beri tahu mereka.
Dapatkan laporan akun
Ketuk Laporan, pilih Bulan ini, Bulan lalu, Pilih bulan, Tanggal pilihan atau Semua, lalu Buka laporan. Cetak, atau pilih Simpan sebagai PDF untuk menyimpan salinannya. Lihat Cetak atau bagikan laporan akun pelanggan.
Bahasa, toko lain dan privasi
- Ganti bahasa dengan tombol globe di bagian atas; lihat Ganti bahasa aplikasi (Indonesia, Urdu, Arab, Hindi dan lainnya).
- Sebuah toko hanya melihat pelanggannya sendiri. Menghapus akses masuk Anda menghilangkan akses Anda, tetapi toko tetap menyimpan catatannya sendiri tentang utang Anda, seperti buku kertas. Lihat Unduh data Anda, amankan akun Anda atau hapus akun.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya perlu memasang aplikasi atau membayar sesuatu?
Tidak. Akun Anda terbuka di browser ponsel mana pun, dan membacanya selalu gratis. Aplikasi Android Credit Khata tidak wajib.
Kode saya tidak berfungsi.
Kode yang ditampilkan di kasir berlaku sekitar 5 menit dan tautan berlaku 24 jam, dan masing-masing hanya bisa dipakai sekali. Minta kode atau tautan baru ke toko.
Saya sudah bayar tetapi saldo saya belum berubah.
Setelah Anda mengetuk Saya sudah bayar, toko memeriksa rekeningnya lalu mengonfirmasi. Saldo Anda berubah setelah mereka mengonfirmasi. Sampai saat itu, pembayaran tampil sebagai Tertunda di Pembayaran saya.
Bisakah saya melihat akun saya di beberapa toko?
Bisa. Pakai Tautkan akun lain dan masukkan kode dari tiap toko. Akun Anda ditampilkan bersama dengan saldo gabungan.
Saya lupa kata sandi.
Atur ulang kata sandi hanya untuk akun toko. Mintalah kode masuk atau tautan baru ke toko Anda.
Apakah artikel ini membantu?
Butuh bantuan?
Kirimkan apa yang Anda lihat di layar — tangkapan layar sangat membantu — dan kami akan memandu Anda.