# Pon un límite de crédito y una fecha de pago a un cliente

- URL: https://ck.abdohoo.app/es/help/set-credit-limit-and-due-date
- Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/)
- Section: Clientes y libreta
- Updated: 2026-10-15

> Abre al cliente, toca Límites, escribe un Límite de crédito y elige una fecha en Pagar antes del, y toca Guardar. El mostrador avisa antes de pasarse del límite; los atrasados salen como Vencido.

Para poner un límite, abre la página del cliente, toca **Límites**, escribe lo máximo que puede deber en **Límite de crédito**, elige una fecha en **Pagar antes del** y toca **Guardar**. Desde entonces, el mostrador avisa antes de que una venta fiada lo haga pasarse del límite, y cuando pasa la fecha y todavía debe dinero, el cliente queda marcado como **Vencido** y aparece en tu lista de recordatorios.

Los dos ajustes son opcionales y se definen por cliente: un cliente fijo que cobra su sueldo cada mes puede tener fecha a fin de mes y un límite generoso, mientras que un cliente nuevo empieza con poco.

## Pon el límite y la fecha de pago

1. Abre **Clientes** y toca al cliente.
2. Toca **Límites** en la fila de botones de arriba. Se abre la hoja **Límite de crédito y vencimiento**.
3. En **Límite de crédito**, escribe lo máximo que este cliente puede deber. Déjalo vacío para no poner límite.
4. En **Pagar antes del**, toca **En 7 días**, **En 15 días**, **En 30 días** o **Fin de mes**, o elige una fecha exacta. Toca **Limpiar** para quitar una fecha.
5. Toca **Guardar**.

El encabezado del cliente ahora muestra etiquetas como "Límite PKR 25,000.00" y "Vence 5 oct 2026" junto a su teléfono y ciudad.

![La página de un cliente con las etiquetas Límite PKR 25,000.00 y Vence 5 oct 2026 debajo del nombre, y el botón Límites en la fila de acciones](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-customer.webp)El límite y la fecha de pago aparecen en la página del cliente; el botón Límites los cambiaSolo el dueño y los gerentes de sucursal pueden poner límites y fechas de pago. Los cajeros no ven el botón **Límites**. Consulta [Da a tu personal sus propios accesos: gerente o cajero](https://ck.abdohoo.app/es/help/staff-logins-manager-cashier).

## Qué pasa en el mostrador

El saldo que cuenta es el saldo inicial más el fiado menos los pagos. Las ventas al contado se pagan en el momento y nunca cuentan.

Cuando una venta fiada haría que el cliente se pase de su límite, el mostrador pregunta antes de guardar: "Por encima del límite de crédito", seguido del saldo al que llegaría con la venta y el límite que supera.

- Un dueño o gerente puede tocar **Registrar de todos modos** (el botón se llama igual en la app de Android) para guardar la venta, o **Cancelar** para cambiar la compra.
- Un cajero ve "Solo el propietario o un gerente puede superar el límite de un cliente." y no puede guardar la venta como fiado. Puede llamar a un gerente, cobrar en efectivo o reducir la compra.

![La app de Android mostrando el aviso Supera el límite de crédito: esto deja a Imran Sahib en PKR 5,715.00, por encima de su límite de PKR 3,000.00, con Cancelar y Registrar de todos modos](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/android-overlimit.webp)El aviso antes de que una venta se pase del límite, aquí en la app de AndroidEl servidor vuelve a revisar el límite cuando llega la venta, así que dos mostradores que le venden al mismo cliente a la vez no pueden pasarse juntos. Cuando un dueño o gerente se pasa de un límite, la excepción queda registrada con quién lo hizo.

## Lo que ve el cliente

En su propia cuenta, el cliente ve el límite como una barra con cuánto le queda, y la fecha en que vence el pago. Cuando pasa la fecha, ve "Pago vencido". Poder ver los mismos números que tú ves es lo que hace que un límite se sienta justo y no arbitrario.

![La cuenta de un cliente en un teléfono: Pago con vencimiento el 5 oct 2026, Límite de crédito PKR 25,000.00 con PKR 16,465.00 disponibles, y los botones Pagar y Estado de cuenta](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/mobile-cust-pay.webp)La vista del cliente: fecha de pago, límite de crédito y cuánto le queda## Clientes vencidos

Un cliente está vencido cuando todavía debe dinero y su fecha de **Pagar antes del** ya pasó; el propio día de la fecha de pago no cuenta como vencido. Los clientes vencidos llevan la etiqueta **Vencido** en **Clientes** y aparecen en **Recordatorios → Vencido**, listos para un recordatorio por WhatsApp o SMS de un toque. Consulta [Envía recordatorios de pago por WhatsApp o SMS](https://ck.abdohoo.app/es/help/send-whatsapp-payment-reminders).

La fecha de pago no se mueve sola. Cuando un cliente se pone al día y empieza un nuevo mes de fiado, abre **Límites** otra vez y pon la siguiente fecha.

## En la app de Android

Abre al cliente y toca **Editar**. Los dueños y gerentes ven **Límite de crédito** ("Lo máximo que este cliente puede deber. Déjelo vacío para no poner límite.") y **Pago vence el** en el formulario. También puedes definir ambos al crear un cliente nuevo.

Para detener por completo el fiado nuevo a un cliente, pon su **Límite de crédito** en cero: el mostrador detiene cualquier venta fiada que lo deje debiendo, a menos que un dueño o gerente decida pasarse del límite.

Para consejos sobre cómo elegir límites, lee [Cómo poner límites de crédito a los clientes de tu tienda](https://ck.abdohoo.app/es/blog/how-to-set-credit-limits-for-shop-customers).

## Frequently asked questions

### ¿Qué pasa cuando una venta se pasaría del límite?

El mostrador se detiene y muestra Por encima del límite de crédito con el nuevo saldo. Un dueño o gerente puede elegir Registrar de todos modos; un cajero no puede pasarse de un límite.

### ¿Un cajero puede cambiar el límite de crédito de un cliente?

No. Los límites y las fechas de pago los ponen el dueño o un gerente de sucursal. Los cajeros ven el límite pero no pueden cambiarlo.

### ¿El cliente ve su límite?

Sí. Su cuenta muestra el límite de crédito, cuánto le queda y la fecha en que vence el pago, así que la cifra nunca es una sorpresa.

### ¿Las ventas al contado cuentan para el límite?

No. El saldo que se usa para el límite es el saldo inicial más el fiado menos los pagos. Las ventas al contado se pagan en el momento y no se suman.

### ¿Cuándo se marca a un cliente como vencido?

Cuando todavía debe dinero y la fecha de pago ya pasó. El propio día de la fecha de pago no cuenta como vencido, y un cliente que pagó todo nunca aparece como vencido.