Confirma el país de tu tienda y tu propio país

Si el país desde el que te registraste, tu propio país y el país de tu tienda principal no coinciden todos, Credit Khata te pide una vez que los confirmes. Una hoja llamada Revisa tus países se abre en la app de mostrador, y en la app de Android a partir de su próxima versión. Elige el país correcto para tu tienda y para ti, luego toca Confirmar, y no se te volverá a preguntar.

Solo se le pregunta al dueño de la tienda. El personal, los repartidores y los clientes nunca ven la pregunta.

Por qué preguntamos

Tres países pueden no coincidir:

• El país desde el que te registraste. Lo deducimos de la conexión a internet que usaste para abrir tu tienda. Una VPN, un proxy o un servicio de hosting no dice nada de dónde estás realmente, así que un registro hecho a través de uno de ellos se ignora.
• Tu propio país. Es privado y se guarda con tus propios datos de contacto. Los clientes nunca lo ven.
• El país de tu tienda. Es el país de tu tienda principal. Los clientes lo ven, y decide qué formas de pago se te ofrecen, como JazzCash y Easypaisa en Pakistán o M-Pesa en Kenia.

Si en tu tienda queda un país equivocado, tus clientes lo ven y tus opciones de pago son las de otro lugar. Confirmarlo una vez lo resuelve.

Confirma tus países

1. Inicia sesión en la app de mostrador como dueño. Si tus países no coinciden, Revisa tus países se abre sobre el mostrador.
2. Lee la línea debajo del título. O nombra el país desde el que se hizo tu registro, como en "Te registraste desde Pakistán. Confirma dónde está tu tienda y dónde vives.", o dice que el país de tu tienda y tu propio país son distintos.
3. En País de la tienda, junto al nombre de tu tienda, elige el país donde vende tu tienda. La nota debajo dice "Tus clientes lo ven y define qué métodos de pago se te ofrecen."
4. En Tu propio país, elige el país donde vives. La nota dice "Privado. Tus clientes nunca lo ven."
5. Toca Confirmar.

Ambos campos empiezan con lo que ya está guardado o, si no hay nada, con el país desde el que te registraste, así que muchas veces solo tienes que revisarlos y tocar Confirmar. En cualquiera de los dos campos se puede elegir cualquier país.

Si tocas Más tarde

No cambia nada. La hoja se cierra, sigues trabajando y vuelve la próxima vez que abras la app. Una vez que tocas Confirmar, no vuelve nunca, ni en esta app ni en ninguna otra.

En la app de Android

La misma pregunta llega a la app de Android con su próxima versión, con los mismos campos y los mismos botones Más tarde y Confirmar. Tu respuesta se guarda en tu cuenta, así que una vez que confirmaste en una app, ninguna de las dos vuelve a preguntar.

Bueno saberlo

• Solo se le pregunta al dueño. Nunca al personal con sus propios accesos, a los repartidores ni a los clientes. Consulta Da a tu personal sus propios accesos: gerente o cajero.
• Si tienes varias sucursales, la pregunta es sobre tu tienda principal. Tus sucursales conservan sus propios datos.
• Puedes cambiar cualquiera de los dos países más adelante en el Perfil del mostrador: el de tu tienda en Identidad → País, y el tuyo en Mis datos de contacto.
• El país de tu tienda decide qué formas de pago puedes agregar. Después de cambiarlo, revisa tus cuentas como se explica en Agrega tus datos de JazzCash, Easypaisa o banco para que tus clientes te paguen.
• Tu propio país nunca se muestra a los clientes. Más sobre tus datos en Descarga tus datos, protege tu cuenta o elimínala.