أكّد الدولة التي يعمل فيها متجرك ودولتك الشخصية

إذا كانت الدولة التي سجّلت منها، ودولتك، ودولة متجرك الرئيسي لا تتطابق كلها، يطلب منك Credit Khata تأكيدها مرة واحدة. تُفتح نافذة اسمها تحقّق من الدول في تطبيق نقطة البيع، وفي تطبيق أندرويد بدءًا من إصداره القادم. اختر الدولة الصحيحة لمتجرك ولنفسك، ثم اضغط تأكيد، ولن يُطرح عليك السؤال مرة أخرى.

يُسأل صاحب المتجر وحده. لا يرى الموظفون ولا مندوبو التوصيل ولا العملاء هذا السؤال أبدًا.

لماذا نسأل

قد لا تتفق ثلاث دول:

• الدولة التي سجّلت منها. نستنتجها من اتصال الإنترنت الذي استخدمته لفتح متجرك. واتصال VPN أو خادم بروكسي أو خدمة استضافة لا يدل على مكانك الحقيقي، لذلك يُتجاهل التسجيل الذي يمر عبر أي منها.
• دولتك. هي خاصة وتُحفظ مع بيانات التواصل الخاصة بك. لا يراها العملاء أبدًا.
• دولة متجرك. هي دولة متجرك الرئيسي. يراها العملاء، وهي تحدّد طرق الدفع المتاحة لك، مثل JazzCash وEasypaisa في باكستان أو M-Pesa في كينيا.

إذا بقيت دولة خاطئة على متجرك، فسيراها عملاؤك وستكون خيارات الدفع لديك لمكان خاطئ. والتأكيد مرة واحدة يحسم الأمر.

أكّد الدول

1. سجّل الدخول إلى تطبيق نقطة البيع بصفتك المالك. إذا لم تتطابق الدول، تُفتح نافذة تحقّق من الدول فوق الكاونتر.
2. اقرأ السطر تحت العنوان. فهو إما يذكر الدولة التي جاء منها تسجيلك، كما في "سجّلت من باكستان. يُرجى تأكيد مكان متجرك ومكان إقامتك."، وإما يقول إن دولة متجرك ودولتك مختلفتان.
3. تحت دولة المتجر، بجانب اسم متجرك، اختر الدولة التي يعمل فيها متجرك. والملاحظة تحتها تقول "يراها العملاء، وتحدّد طرق الدفع المتاحة لك."
4. تحت دولتك، اختر الدولة التي تعيش فيها. والملاحظة تقول "خاصة. لا يراها العملاء أبدًا."
5. اضغط تأكيد.

يبدأ الحقلان بما هو محفوظ مسبقًا، وإلا فبالدولة التي سجّلت منها، فغالبًا لا تحتاج إلا إلى مراجعتهما والضغط على تأكيد. ويمكن اختيار أي دولة في أي من الحقلين.

إذا ضغطت زر لاحقًا

لا يتغيّر شيء. تُغلق النافذة، وتواصل عملك، ثم تعود في المرة التالية التي تفتح فيها التطبيق. وبمجرد أن تضغط تأكيد، لا تعود أبدًا، لا في هذا التطبيق ولا في أي تطبيق آخر.

في تطبيق أندرويد

يصل السؤال نفسه إلى تطبيق أندرويد مع إصداره القادم، بالحقول نفسها وبزرَّي لاحقًا وتأكيد نفسيهما. تُحفظ إجابتك في حسابك، فبمجرد أن تؤكد في أحد التطبيقين، لن يسألك أي منهما مرة أخرى.

معلومات مفيدة

• يُسأل المالك وحده. أما الموظفون الذين لديهم حسابات دخول خاصة، ومندوبو التوصيل، والعملاء فلا يُسألون أبدًا. راجع امنح موظفيك حسابات دخول خاصة: مدير أو أمين صندوق.
• إذا كان لديك عدة فروع، فالسؤال يخص متجرك الرئيسي. وتحتفظ فروعك ببياناتها الخاصة.
• لا يزال بإمكانك تغيير أي من الدولتين لاحقًا من حسابي في تطبيق نقطة البيع: دولة متجرك تحت الهوية ← الدولة، ودولتك تحت بيانات التواصل الخاصة بي.
• دولة متجرك تحدّد طرق الدفع التي تستطيع إضافتها. بعد تغييرها، راجع حسابات الدفع لديك كما هو موضح في أضف بيانات JazzCash أو Easypaisa أو حسابك البنكي ليدفع لك العملاء.
• لا تُعرض دولتك على العملاء أبدًا. المزيد عن بياناتك في نزّل بياناتك، أو أمّن حسابك، أو احذفه.