अपनी दुकान के देश और अपने ख़ुद के देश की पुष्टि करें
संक्षेप में
जब हमारे पास दर्ज आपके देश आपस में मेल नहीं खाते, तो काउंटर दुकान के मालिक से एक बार पूछता है: अपने देश जाँचें। अपनी दुकान के देश और अपने देश की पुष्टि करें, या बाद में पर टैप करें।
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अगर जिस देश से आपने साइन अप किया, आपका अपना देश और आपकी मुख्य दुकान का देश, ये सब आपस में मेल नहीं खाते, तो Credit Khata आपसे एक बार इनकी पुष्टि करने को कहता है। काउंटर ऐप में अपने देश जाँचें नाम की एक शीट खुलती है, और Android ऐप में उसकी अगली रिलीज़ से। अपनी दुकान और अपने लिए सही देश चुनें, फिर पुष्टि करें पर टैप करें, और आपसे दोबारा कभी नहीं पूछा जाएगा।
सिर्फ़ दुकान के मालिक से पूछा जाता है। स्टाफ़, राइडर और ग्राहक यह सवाल कभी नहीं देखते।
हम क्यों पूछते हैं
तीन देश आपस में अलग हो सकते हैं:
- वह देश जहाँ से आपने साइन अप किया। हम इसका पता उस इंटरनेट कनेक्शन से लगाते हैं जिससे आपने अपनी दुकान खोली थी। VPN, प्रॉक्सी या होस्टिंग सेवा से यह पता नहीं चलता कि आप असल में कहाँ हैं, इसलिए इनमें से किसी के ज़रिए हुआ साइन-अप नज़रअंदाज़ कर दिया जाता है।
- आपका अपना देश। यह निजी है और आपकी अपनी संपर्क जानकारी के साथ रखा जाता है। ग्राहक इसे कभी नहीं देखते।
- आपकी दुकान का देश। यह आपकी मुख्य दुकान का देश है। ग्राहक इसे देखते हैं, और इसी से तय होता है कि आपको कौन-से भुगतान तरीके मिलते हैं, जैसे पाकिस्तान में JazzCash और Easypaisa या केन्या में M-Pesa।
अगर आपकी दुकान पर गलत देश रह जाए, तो आपके ग्राहक उसे देखते हैं और आपके भुगतान विकल्प गलत जगह के होते हैं। एक बार पुष्टि करने से यह मामला सुलझ जाता है।
अपने देशों की पुष्टि करें
- काउंटर ऐप में मालिक के रूप में साइन इन करें। अगर आपके देश मेल नहीं खाते, तो काउंटर के ऊपर अपने देश जाँचें खुलता है।
- शीर्षक के नीचे वाली लाइन पढ़ें। उसमें या तो उस देश का नाम होता है जहाँ से आपका साइन-अप आया था, जैसे "आपने पाकिस्तान से साइन अप किया था। कृपया पुष्टि करें कि आपकी दुकान कहाँ है और आप कहाँ रहते हैं।", या लिखा होता है कि आपकी दुकान का देश और आपका अपना देश अलग हैं।
- दुकान का देश के नीचे, अपनी दुकान के नाम के बगल में, वह देश चुनें जिसमें आपकी दुकान कारोबार करती है। उसके नीचे का नोट कहता है "ग्राहक इसे देखते हैं, और इसी से तय होता है कि आपको कौन-से भुगतान तरीके मिलेंगे।"
- आपका अपना देश के नीचे वह देश चुनें जिसमें आप रहते हैं। नोट कहता है "निजी। ग्राहक इसे कभी नहीं देखते।"
- पुष्टि करें पर टैप करें।
दोनों फ़ील्ड पहले से सहेजे गए देश पर, या वह न हो तो उस देश पर खुलते हैं जहाँ से आपने साइन अप किया था, इसलिए अक्सर आपको बस उन्हें जाँचकर पुष्टि करें पर टैप करना होता है। दोनों में से किसी भी फ़ील्ड में कोई भी देश चुना जा सकता है।
अगर आप “बाद में” पर टैप करें
कुछ नहीं बदलता। शीट बंद हो जाती है, आप काम करते रहते हैं, और अगली बार ऐप खोलने पर यह फिर आती है। एक बार पुष्टि करें पर टैप कर दिया, तो यह कभी वापस नहीं आती, न इस ऐप में, न किसी और में।
Android ऐप में
यही सवाल Android ऐप में उसकी अगली रिलीज़ के साथ आएगा, उन्हीं फ़ील्ड और उन्हीं बाद में और पुष्टि करें बटनों के साथ। आपका जवाब आपके अकाउंट पर सहेजा जाता है, इसलिए एक ऐप में पुष्टि कर देने के बाद कोई भी ऐप दोबारा नहीं पूछता।
जानने लायक
- सिर्फ़ मालिक से पूछा जाता है। अपने लॉगिन वाले स्टाफ़, राइडर और ग्राहकों से कभी नहीं। देखें स्टाफ़ को उनका अपना लॉगिन दें: मैनेजर या कैशियर।
- अगर आपकी कई शाखाएँ हैं, तो सवाल आपकी मुख्य दुकान के बारे में है। आपकी शाखाओं का अपना-अपना विवरण उनके पास ही रहता है।
- आप बाद में भी काउंटर की प्रोफ़ाइल में दोनों में से कोई भी देश बदल सकते हैं: दुकान का देश पहचान → देश के नीचे, और अपना देश मेरी संपर्क जानकारी के नीचे।
- आपकी दुकान का देश तय करता है कि आप कौन-से भुगतान तरीके जोड़ सकते हैं। इसे बदलने के बाद अपने खाते जाँच लें, जैसा अपना JazzCash, Easypaisa या बैंक विवरण जोड़ें ताकि ग्राहक आपको भुगतान कर सकें में बताया गया है।
- आपका अपना देश ग्राहकों को कभी नहीं दिखाया जाता। अपने डेटा के बारे में और जानकारी अपना डेटा डाउनलोड करें, अकाउंट सुरक्षित करें या हटाएँ में।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Credit Khata मुझसे मेरे देशों के बारे में क्यों पूछ रहा है?
क्योंकि जिस देश से आपने साइन अप किया, आपका अपना देश और आपकी मुख्य दुकान का देश, ये सब आपस में मेल नहीं खाते। एक बार इनकी पुष्टि करने से पक्का हो जाता है कि ग्राहकों को सही देश दिखे और आपको सही भुगतान तरीके मिलें।
अगर मैं बाद में पर टैप करूँ तो क्या होगा?
कुछ नहीं बदलता। जब तक आप पुष्टि नहीं करते, अगली बार ऐप खोलने पर यह सवाल फिर आता है।
क्या ग्राहक मेरा अपना देश देख सकते हैं?
नहीं। आपका अपना देश निजी है। ग्राहक सिर्फ़ आपकी दुकान का देश देखते हैं।
मैंने VPN से साइन अप किया था। क्या इसीलिए मुझसे पूछा जा रहा है?
नहीं। जब कोई साइन-अप VPN, प्रॉक्सी या होस्टिंग सेवा से होकर आता है, तो उसका देश नज़रअंदाज़ कर दिया जाता है। आपसे सिर्फ़ तब पूछा जाता है जब बाकी बचे देश, यानी आपका अपना और आपकी दुकान का, अलग-अलग हों।
क्या मेरे स्टाफ़ से भी पूछा जाएगा?
नहीं। सिर्फ़ दुकान के मालिक से पूछा जाता है। स्टाफ़, राइडर और ग्राहक यह सवाल कभी नहीं देखते।
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