Подтвердите страну своего магазина и свою собственную страну
Коротко
Если известные нам страны не совпадают, «Касса» один раз спрашивает владельца магазина: «Проверьте страны». Подтвердите страну магазина и свою или нажмите «Позже».
На этой странице
Если страна, из которой вы зарегистрировались, ваша собственная страна и страна вашего основного магазина не совпадают между собой, Credit Khata один раз попросит вас их подтвердить. В приложении «Касса», а в приложении для Android — начиная с его следующего выпуска, откроется окно Проверьте страны. Выберите правильную страну для магазина и для себя, затем нажмите Подтвердить — и больше вас об этом не спросят.
Спрашивают только владельца магазина. Сотрудники, курьеры и клиенты этого вопроса никогда не видят.
Зачем мы спрашиваем
Три страны могут не совпадать:
- Страна, из которой вы зарегистрировались. Мы определяем её по интернет-подключению, через которое вы открыли магазин. VPN, прокси или хостинг-сервис ничего не говорят о том, где вы на самом деле, поэтому регистрация через них не учитывается.
- Ваша собственная страна. Это личная информация, она хранится вместе с вашими личными контактами. Клиенты её никогда не видят.
- Страна вашего магазина. Это страна вашего основного магазина. Её видят клиенты, и от неё зависит, какие способы оплаты вам предлагаются, например JazzCash и Easypaisa в Пакистане или M-Pesa в Кении.
Если у магазина останется неправильная страна, клиенты её увидят, а способы оплаты будут подобраны не для того места. Одно подтверждение решает этот вопрос.
Подтвердите страны
- Войдите в приложение «Касса» как владелец. Если ваши страны не совпадают, поверх кассы откроется окно Проверьте страны.
- Прочитайте строку под заголовком. В ней либо названа страна, из которой пришла ваша регистрация, например «Вы зарегистрировались из страны Пакистан. Подтвердите, где находится ваш магазин и где живёте вы.», либо сказано, что страна вашего магазина и ваша собственная страна различаются.
- В поле Страна магазина, рядом с названием вашего магазина, выберите страну, в которой торгует ваш магазин. Под ним написано: «Её видят покупатели, и от неё зависят доступные способы оплаты.»
- В поле Ваша страна выберите страну, в которой вы живёте. Под ним написано: «Личное. Покупатели её не видят.»
- Нажмите Подтвердить.
В обоих полях сначала стоит то, что уже сохранено, а если там ничего нет — страна, из которой вы зарегистрировались, поэтому часто достаточно проверить их и нажать Подтвердить. В любом из полей можно выбрать любую страну.
Если вы нажмёте «Позже»
Ничего не изменится. Окно закроется, вы продолжите работу, а при следующем открытии приложения оно появится снова. После того как вы нажмёте Подтвердить, оно больше не появится — ни в этом приложении, ни в другом.
В приложении для Android
Тот же вопрос появится в приложении для Android с его следующим выпуском — с теми же полями и теми же кнопками Позже и Подтвердить. Ваш ответ сохраняется в аккаунте, поэтому, как только вы подтвердите в одном приложении, ни одно из них больше не спросит.
Полезно знать
- Спрашивают только владельца. Сотрудников с собственными учётными записями, курьеров и клиентов — никогда. См. Дайте сотрудникам отдельные учётные записи: управляющий или кассир.
- Если у вас несколько филиалов, вопрос касается основного магазина. У филиалов остаются их собственные данные.
- Любую из стран можно и позже изменить в разделе Профиль в «Кассе»: страну магазина — в Основное → Страна, а свою — в Мои контакты.
- От страны магазина зависит, какие способы оплаты вы можете добавить. После её изменения проверьте свои счета, как описано в статье Добавьте реквизиты JazzCash, Easypaisa или банка, чтобы клиенты могли вам платить.
- Вашу собственную страну клиентам никогда не показывают. Подробнее о ваших данных — в статье Скачайте свои данные, защитите аккаунт или удалите его.
Частые вопросы
Почему Credit Khata спрашивает о моих странах?
Потому что страна, из которой вы зарегистрировались, ваша собственная страна и страна вашего основного магазина не совпадают между собой. Если один раз их подтвердить, клиенты будут видеть правильную страну, а вам будут предлагаться правильные способы оплаты.
Что будет, если я нажму «Позже»?
Ничего не изменится. Вопрос появится снова, когда вы в следующий раз откроете приложение, — и так, пока вы не подтвердите.
Видят ли клиенты мою собственную страну?
Нет. Ваша собственная страна — личная информация. Клиенты видят только страну вашего магазина.
Я регистрировался через VPN. Поэтому меня и спрашивают?
Нет. Если регистрация прошла через VPN, прокси или хостинг-сервис, её страна не учитывается. Вас спрашивают, только если оставшиеся страны — ваша собственная и страна магазина — различаются.
Будут ли спрашивать и моих сотрудников?
Нет. Спрашивают только владельца магазина. Сотрудники, курьеры и клиенты этого вопроса никогда не видят.
Эта статья была полезной?
Нужна помощь?
Пришлите нам то, что видите на экране, — снимок экрана очень помогает, — и мы проведём вас по шагам.