# Confirma el país de tu tienda y tu propio país

- URL: https://ck.abdohoo.app/es/help/confirm-your-shop-and-own-country
- Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/)
- Section: Cuenta, sincronización y privacidad
- Updated: 2026-10-16

> Cuando los países que tenemos de ti no coinciden, el mostrador le pregunta una vez al dueño: Revisa tus países. Confirma el país de tu tienda y el tuyo, o toca Más tarde.

Si el país desde el que te registraste, tu propio país y el país de tu tienda principal no coinciden todos, Credit Khata te pide una vez que los confirmes. Una hoja llamada **Revisa tus países** se abre en la app de mostrador, y en la app de Android a partir de su próxima versión. Elige el país correcto para tu tienda y para ti, luego toca **Confirmar**, y no se te volverá a preguntar.

Solo se le pregunta al dueño de la tienda. El personal, los repartidores y los clientes nunca ven la pregunta.

## Por qué preguntamos

Tres países pueden no coincidir:

- **El país desde el que te registraste.** Lo deducimos de la conexión a internet que usaste para abrir tu tienda. Una VPN, un proxy o un servicio de hosting no dice nada de dónde estás realmente, así que un registro hecho a través de uno de ellos se ignora.
- **Tu propio país.** Es privado y se guarda con tus propios datos de contacto. Los clientes nunca lo ven.
- **El país de tu tienda.** Es el país de tu tienda principal. Los clientes lo ven, y decide qué formas de pago se te ofrecen, como JazzCash y Easypaisa en Pakistán o M-Pesa en Kenia.

Si en tu tienda queda un país equivocado, tus clientes lo ven y tus opciones de pago son las de otro lugar. Confirmarlo una vez lo resuelve.

## Confirma tus países

1. Inicia sesión en la app de mostrador como dueño. Si tus países no coinciden, **Revisa tus países** se abre sobre el mostrador.
2. Lee la línea debajo del título. O nombra el país desde el que se hizo tu registro, como en "Te registraste desde Pakistán. Confirma dónde está tu tienda y dónde vives.", o dice que el país de tu tienda y tu propio país son distintos.
3. En **País de la tienda**, junto al nombre de tu tienda, elige el país donde vende tu tienda. La nota debajo dice "Tus clientes lo ven y define qué métodos de pago se te ofrecen."
4. En **Tu propio país**, elige el país donde vives. La nota dice "Privado. Tus clientes nunca lo ven."
5. Toca **Confirmar**.

Ambos campos empiezan con lo que ya está guardado o, si no hay nada, con el país desde el que te registraste, así que muchas veces solo tienes que revisarlos y tocar **Confirmar**. En cualquiera de los dos campos se puede elegir cualquier país.

## Si tocas Más tarde

No cambia nada. La hoja se cierra, sigues trabajando y vuelve la próxima vez que abras la app. Una vez que tocas **Confirmar**, no vuelve nunca, ni en esta app ni en ninguna otra.

## En la app de Android

La misma pregunta llega a la app de Android con su próxima versión, con los mismos campos y los mismos botones **Más tarde** y **Confirmar**. Tu respuesta se guarda en tu cuenta, así que una vez que confirmaste en una app, ninguna de las dos vuelve a preguntar.

## Bueno saberlo

- Solo se le pregunta al dueño. Nunca al personal con sus propios accesos, a los repartidores ni a los clientes. Consulta [Da a tu personal sus propios accesos: gerente o cajero](https://ck.abdohoo.app/es/help/staff-logins-manager-cashier).
- Si tienes varias sucursales, la pregunta es sobre tu tienda principal. Tus sucursales conservan sus propios datos.
- Puedes cambiar cualquiera de los dos países más adelante en el **Perfil** del mostrador: el de tu tienda en **Identidad** → **País**, y el tuyo en **Mis datos de contacto**.
- El país de tu tienda decide qué formas de pago puedes agregar. Después de cambiarlo, revisa tus cuentas como se explica en [Agrega tus datos de JazzCash, Easypaisa o banco para que tus clientes te paguen](https://ck.abdohoo.app/es/help/add-payment-details-jazzcash-easypaisa-bank).
- Tu propio país nunca se muestra a los clientes. Más sobre tus datos en [Descarga tus datos, protege tu cuenta o elimínala](https://ck.abdohoo.app/es/help/export-data-security-delete-account).

## Frequently asked questions

### ¿Por qué Credit Khata me pregunta por mis países?

Porque el país desde el que te registraste, tu propio país y el país de tu tienda principal no coinciden todos. Confirmarlos una vez asegura que tus clientes vean el país correcto y que se te ofrezcan las formas de pago correctas.

### ¿Qué pasa si toco Más tarde?

No se cambia nada. La pregunta vuelve la próxima vez que abras la app, hasta que confirmes.

### ¿Mis clientes pueden ver mi propio país?

No. Tu propio país es privado. Los clientes solo ven el país de tu tienda.

### Me registré a través de una VPN. ¿Por eso me preguntan?

No. Cuando un registro llega a través de una VPN, un proxy o un servicio de hosting, su país se ignora. Solo se te pregunta si los países que quedan, el tuyo y el de tu tienda, son distintos.

### ¿También se le preguntará a mi personal?

No. Solo se le pregunta al dueño de la tienda. El personal, los repartidores y los clientes nunca ven la pregunta.