WhatsApp বা SMS-এ পেমেন্টের তাগাদা পাঠান

একজন গ্রাহককে মনে করাতে তাঁর পাতা খুলে মনে করান চাপুন, তারপর WhatsApp বা SMS। যাঁদের দেরি হয়েছে তাঁদের সবাইকে মনে করাতে তাগাদা খুলুন, মেয়াদ পেরিয়েছে-তেই থাকুন আর সবাইকে মনে করান চাপুন। প্রতিটি তাগাদা আপনার নিজের WhatsApp বা SMS অ্যাপে আগে থেকে লেখা বার্তাসহ খোলে: গ্রাহকের বাকি, শেষ তারিখ থাকলে সেটি, আর তাঁর খাতার একটি লিংক। আপনি শুধু পাঠান চাপবেন।

তাগাদা যায় আপনার ফোন থেকে, আপনার নামে, Credit Khata-র কোনো খরচ ছাড়াই। ফ্রি বা Pro প্ল্যানে Credit Khata নিজে থেকে গ্রাহকদের মেসেজ পাঠায় না; স্বয়ংক্রিয় SMS আর WhatsApp তাগাদা Business প্ল্যানের অংশ।

একজন গ্রাহককে মনে করান

1. গ্রাহক খুলে গ্রাহকের নামে চাপুন।
2. মনে করান চাপুন। শিটে দেখায় তাঁর কত বাকি, আর বার্তাটি আপনার নিজের অ্যাপে খুলবে।
3. WhatsApp বা SMS চাপুন। আপনার WhatsApp বা SMS অ্যাপ বার্তা লেখা অবস্থায় খুলবে।
4. লেখাটা দেখে নিয়ে সেখানে পাঠান চাপুন।

শিটে বার্তাটিও দেখা যায়, ফোন নম্বর সেভ না থাকলে কাজে লাগার জন্য একটি কপি করুন বোতামসহ, আর পাঠানো তাগাদা তালিকায় আগের তাগাদাগুলো তারিখ আর কে পাঠিয়েছেন তাসহ থাকে।

মেয়াদ পেরোনো সবাইকে মনে করান

1. তাগাদা খুলুন (দোকান চালান-এর নিচে, বা ফোনে হোম থেকে)। স্ক্রিনে লেখা থাকে "সময়মতো টাকা পান: যাঁদের বাকি আছে তাঁদের মনে করান।"
2. মেয়াদ পেরিয়েছে ট্যাবে সেই গ্রাহকরা থাকেন যাঁদের পরিশোধের শেষ তারিখ পেরিয়ে গেছে আর এখনো বাকি আছে, ওপরে মোট অঙ্ক আর প্রত্যেকের শেষ তারিখসহ।
3. কোনো সারির WhatsApp বা SMS বোতামে চাপুন, অথবা ক্রমানুসারে সবার কাছে যেতে সবাইকে মনে করান চাপুন।
4. প্রতিটি "তাগাদা ১ / ৩"-এর জন্য WhatsApp, SMS বা বাদ দিন চাপুন। পাঠিয়ে Credit Khata-য় ফিরে আসুন, পরেরটি তৈরি থাকবে।

শেষ তারিখ থাকলে তবেই গ্রাহকরা মেয়াদ পেরিয়েছে-তে আসেন। তারিখ ঠিক করতে দেখুন গ্রাহকের জন্য বাকির সীমা আর পরিশোধের তারিখ ঠিক করুন।

আজ মনে করাতে হবে

আজ মনে করাতে হবে ট্যাবটি আরও বড় তালিকা: যে গ্রাহকদের বাকি অন্তত আপনার ঠিক করা ন্যূনতম অঙ্ক, ফোন নম্বর আছে, আর সম্প্রতি কোনো তাগাদা পাননি (এক সপ্তাহের মধ্যে, বা মাসিক তাগাদা বাছলে এক মাসের মধ্যে)। নির্দিষ্ট শেষ তারিখ নেই এমন গ্রাহকদের জন্য এটি ভালো।

নিজের তাগাদার বার্তা লিখুন

মালিক আর ম্যানেজাররা তাগাদা → সেটিংস-এ লেখা বদলাতে পারেন। একই ট্যাবে আছে স্বয়ংক্রিয় তাগাদা (বন্ধ, সাপ্তাহিক বা মাসিক); Credit Khata নিজে যে মেসেজ পাঠায় তা Business-এর সুবিধা, তাই ফ্রি আর Pro-তে এই সেটিং শুধু ঠিক করে একটি তাগাদার পর কতদিন একজন গ্রাহক আজ মনে করাতে হবে তালিকার বাইরে থাকবেন। লেখা বদলাতে:

1. বার্তা-য় যা চান লিখুন। {name}, {shop}, {balance}, {due_date} বা {link} চেপে বসান; প্রত্যেক গ্রাহকের জন্য এগুলো পূরণ হয়ে যায়।
2. প্রিভিউ-তে দেখে নিন।
3. শুধু তখনই মনে করান যখন বাকি অন্তত ঠিক করুন, যাতে ছোট বাকিগুলো বাদ থাকে।
4. সংরক্ষণ চাপুন।

বার্তা ফাঁকা রাখলে ইংরেজির সাধারণ লেখাটি ব্যবহার হয়: "{shop}: Dear {name}, your balance is {balance}. Please pay when you can. Your account: {link}" (অর্থ: "{shop}: প্রিয় {name}, আপনার বাকি {balance}। সুবিধামতো পরিশোধ করুন। আপনার খাতা: {link}")। গ্রাহকের শেষ তারিখ থাকলে তার বদলে লেখা হয় "your balance of {balance} is due on {due_date}" (অর্থ: "আপনার {balance} বাকি পরিশোধের শেষ তারিখ {due_date}")। নিজের বার্তা লিখেই আপনি বাংলা বা অন্য যেকোনো ভাষায় তাগাদা পাঠাতে পারেন, আর আপনার JazzCash বা অন্য পেমেন্ট নম্বর যোগ করতে পারেন। বার্তা ৪৮০ অক্ষর পর্যন্ত হতে পারে। তৈরি লেখার জন্য দেখুন দোকানের জন্য WhatsApp-এ পেমেন্টের তাগাদার নমুনা।

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে

দেরি হওয়াদের তালিকার জন্য হোম-এ আপনার শর্টকাট বা সব সুবিধা-র নিচ থেকে মেয়াদোত্তীর্ণ খুলুন, যেখানে সবাইকে মনে করান আর রিমাইন্ডার সেটিংস আছে (এটি প্রোফাইল-এর নিচেও আছে)। গ্রাহকের পাতায় মনে করিয়ে দিন চাপুন। ওয়েবের মতোই প্রতিটি তাগাদা WhatsApp বা আপনার মেসেজ অ্যাপ খোলে আর আপনি পাঠান চাপেন।

কে কী করতে পারেন

ক্যাশিয়াররাসহ কাউন্টারের সবাই তাগাদা পাঠাতে পারেন। সেটিংস বদলানো মালিক আর ম্যানেজারদের কাজ।

যে তাগাদায় টাকা আসে, তার কিছু পরামর্শ

• WhatsApp নম্বর দেশের কোডসহ সেভ করুন (+880 … বা +92 …)। কোড না থাকলে WhatsApp গ্রাহকের চ্যাটের বদলে কনট্যাক্ট বাছাইয়ের তালিকা খোলে।
• শেষ তারিখের পর তাড়াতাড়ি, ভদ্রভাবে আর ঠিক অঙ্ক দিয়ে মনে করান। লিংক দিয়ে গ্রাহক নিজেই এন্ট্রিগুলো মিলিয়ে দেখতে পারেন।
• গ্রাহক না হারিয়ে টাকা আদায় নিয়ে আরও: বকেয়া কমান আর ভদ্রভাবে দোকানের বাকি আদায় করুন।