Тема
#customers
Статьи о теме «customers» из блога и справочного центра Credit Khata.
Что такое долговая книга? Электронная книга против бумажной тетради
Долговая книга — это учёт продаж в долг: кто взял товар в долг и кто заплатил. Электронная книга ведёт ту же запись, но добавляет итоги, резервные копии, напоминания и доступ для клиента.
Как перейти с бумажной долговой тетради на приложение: пошагово
Выберите дату перехода, подведите итог по каждому клиенту, внесите его в приложение как начальный баланс, откройте клиентам доступ к их книгам и дальше пишите только в приложении.
Как установить лимиты долга для покупателей магазина
Считайте лимит по обычным покупкам клиента между двумя зарплатами, новым давайте меньше, к каждому лимиту добавляйте срок оплаты, сообщайте клиенту и раз в месяц пересматривайте лимиты.
Установите клиенту лимит долга и срок оплаты
Откройте клиента, нажмите «Лимиты», введите лимит долга, выберите дату «Оплатить до» и нажмите «Сохранить». Касса предупредит о превышении лимита, а опоздавшие будут помечены как просроченные.
Когда клиент оспаривает запись: проверьте, исправьте и закройте спор
Клиенты могут отметить любую запись «Всё верно» или «Сообщить об ошибке». Оспоренные записи видны в сводке; прочитайте комментарий, ответьте, закройте спор и при необходимости исправьте книгу.
Запишите оплату, полученную от клиента
Откройте клиента, в разделе «Добавить запись» выберите «Оплата», введите сумму и нажмите «Добавить запись». Баланс сразу уменьшится; частичные оплаты тоже подходят.
Распечатайте или отправьте выписку по долговой книге клиента
Откройте клиента, нажмите «Выписка», выберите период и нажмите «Открыть выписку». Затем «Распечатать / сохранить в PDF», чтобы напечатать её или сохранить PDF для WhatsApp.
Откройте аккаунт магазина и добавьте первого клиента
В приложении «Касса» нажмите «Открыть магазин» и пройдите три коротких шага. Затем откройте Клиенты → Новый клиент, добавьте имя, телефон и старый долг и поделитесь его книгой.
Для клиентов: откройте свою долговую книгу, проверьте записи и оплатите магазину
Откройте ссылку от магазина или введите его код входа. Вы увидите баланс и все записи; нажмите на запись, чтобы подтвердить её или сообщить об ошибке, а «Оплатить» — чтобы заплатить.
Подтвердите оплату, о которой сообщил клиент
Когда клиент нажимает «Сообщить об оплате», сообщение ждёт в «Оплатах». Проверьте кошелёк или банк и нажмите «Подтвердить оплату», чтобы внести её в книгу, или «Отклонить» с причиной.
Смените язык приложения (русский, урду, арабский и другие)
Выберите язык в меню с глобусом на экране входа, на боковой панели «Кассы» или в Профиль → Язык. Четырнадцать языков; урду, арабский и персидский читаются справа налево.
Запишите продажу в долг на кассе
В «Продажи» выберите клиента в поле «Продажа записывается на», укажите «В долг», добавьте каждый товар с количеством и суммой и нажмите «Записать в долг». Итог добавится к его долгу.