什么是赊账本?电子赊账本与纸质账本对比
赊账本是店铺的赊账登记簿:谁赊了货,谁还了钱。电子赊账本记的是同样的内容,但多了自动合计、备份、提醒,还能让顾客查看。

赊账本是店铺的赊账登记簿。每位老主顾都有一页,每次赊货,店主就写下日期、商品和金额;每次还钱,也记在同一页上,余额随之减少。电子赊账本在应用中记的是完全一样的内容,但它会自动算出合计、保存备份、发送提醒,还可以让顾客看到自己的那一页。
说白了,它就是一本顾客账户的账簿。在巴基斯坦、印度、孟加拉国乃至更多地方,杂货店、奶站、药店和手机维修摊都有这么一本,因为凭信用卖给老主顾,正是街坊生意运转的方式。
纸质赊账本是怎么用的
一本典型的登记簿是一个长长的笔记本,每位顾客占一页或几行:
- 日期,
- 拿了什么,例如“面粉 10 千克、白糖 2 千克”,
- 金额,
- 以及店主有空时写上的 累计余额。
还款也记在同一个地方,常常是把旧的总额划掉。有些顾客自己也留一个小本子;大多数人则靠记性和店主的一句话。到了月底或发薪日,店主把那一页加起来,告诉顾客欠了多少。
它便宜,不用电,人人都看得懂。这就是它能流传至今的原因。
纸质账本在哪些地方会让您吃亏
纸质账本的问题不在于纸,而在于纸以外的那些事。
- 两个版本的账。 店铺有登记簿,顾客只有自己的记忆。两者对不上时,顾客那边没有任何东西可以核对,谈着谈着就在柜台前吵起来了。
- 手工算账。 累计余额是在接待顾客的间隙匆匆加出来的。一处算错,后面所有的总额都跟着错。
- 只有一份。 打翻一杯茶、屋顶漏雨或者本子丢了,就可能抹掉几个月的赊账记录,而且没有备份。
- 看不到全局。 登记簿只能在您翻开某位顾客那一页时告诉您他欠多少。它不会告诉您谁已经欠了三个月,也不会告诉您整个店铺一共赊出去多少。
- 没有人提醒任何人。 收账全靠店主记得开口,而很多人觉得开口很尴尬。
- 不方便共用。 当儿子、兄弟或店员看柜台时,要么共用同一本账,却记不下是谁写的;要么写在零散的小纸条上,事后再誊进去,或者干脆忘了誊。
- 谁都能看到。 站在柜台前的任何顾客,都能看到别人的那一页。
电子赊账本改变了什么
电子赊账本保留了大家熟悉的思路:每位顾客一个账户,赊账记进去,还款记出来,有一个余额。改变的是记录周围的一切。
| 纸质账本 | 电子赊账本 | |
|---|---|---|
| 累计余额 | 手工相加 | 始终自动计算 |
| 拿了什么 | 一行能写下多少算多少 | 每条记录都有商品、数量和金额 |
| 备份 | 没有 | 保存在服务器上,而不只在柜台上 |
| 顾客的视角 | 自己的记忆 | 手机上自己的账本 |
| 谁欠钱、欠了多久 | 一页一页地翻 | 一份按欠款账龄排序的名单 |
| 提醒 | 记得开口问 | 现成写好的 WhatsApp 或短信消息 |
| 柜台上有好几个人 | 一本账,不知道谁记的 | 各自独立的账号,每条记录都注明是谁记的 |
| 没有信号时能否使用 | 永远可以 | 只有离线优先的应用才行 |
最后一行很重要。柜台恰恰是信号最容易断的地方,所以好的电子赊账本会先把记录保存在设备上,之后再上传。原因我们在为什么离线优先的账本对小店很重要中做了解释。
共享账本:顾客看到的是同一页
最大的变化不在于算账,而在于谁能看到记录。在共享账本中,顾客在自己的手机上打开的,就是店铺记的那本账。店铺一记下,顾客就能看到每一条记录、记的是什么,以及余额。

这样一来,大多数纠纷在开始之前就消除了。当顾客能指着某一行说“我拿的是一包,不是两包”时,店铺就能核对那一行、改正并回复,双方都保留着这条说明。付款也更方便了:余额、还款日期和店铺的收款信息都在同一个地方。
Credit Khata 就是这样设计的。店铺在柜台记账;顾客通过链接或一个短码,在任何手机浏览器中打开自己的账本,不用安装任何东西,而且对顾客永远免费。顾客如何使用,请参阅顾客指南:打开账本、核对记录并向店铺付款。
什么时候纸质账本也够用
纸质账本没有错。一家只有寥寥几位赊账顾客、而且大家都按时还款的店铺,可能永远不需要更多。也有些店主出于习惯,在使用应用的同时还留着一本纸质账本。
如果两样都用,请选定其中一个作为正式记录。每笔都记两遍,正是“两个版本的账”这个老问题卷土重来的地方。大多数换用应用的店铺,会把旧登记簿留作存档,新的记录只记在应用里。
挑选电子赊账本应用时要看什么
- 能离线使用,柜台永远不用等网络。
- 顾客能看到自己的账,而不只是收到一条消息。
- 每条记录都有 商品和数量,而不只是金额。
- 支持您的语言和文字,包括乌尔都语的从右向左排版。
- 期初余额,方便您把纸质账本上的数字转过来。
- 带角色的员工账号,如果还有别人看柜台的话。
- 数据导出,让您的数据永远不会被锁住。
- 不从您的收款中抽成。 顾客应该直接付款给您。
怎样开始
如果您现在用的是登记簿,换过来的关键其实就是一个日期和一组期初余额。我们的分步指南做了详细介绍:从纸质赊账本换到手机应用,一步一步来。要开始使用 Credit Khata,请参阅开通店铺账号,添加您的第一位顾客。我们提供免费套餐,每家新店铺还有一个月的 Pro 可以试用全部功能。
常见问题
赊账销售是什么意思?
就是现在先给货或给钱,以后再还。在店里,通常是指顾客现在拿走日用品,到周末或月底再付钱。
电子赊账本比纸质账本好吗?
对大多数有固定赊账顾客的店铺来说,是的:合计永远正确,记录有备份,顾客也能看到。只有寥寥几位顾客的很小的账本,用纸记也照样可以。
在电子赊账本里,我的顾客能看到自己的账吗?
在 Credit Khata 这样的共享账本应用中,能。顾客通过链接或登录码,在自己的手机上打开店铺记的同一本账。
电子赊账本需要一直联网吗?
不需要。离线优先的应用会先把记录保存在设备上,网络恢复后再上传。
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