Terima pembayaran JazzCash, Easypaisa dan Raast di toko kecil

Untuk menerima pembayaran lewat JazzCash, Easypaisa, Raast atau transfer bank, bagikan sedikit rekening yang Anda periksa setiap hari, minta pelanggan mengirim ID transaksi bersama setiap pembayaran, pastikan uangnya ada di dompet digital atau bank Anda sendiri sebelum menandai apa pun lunas, dan langsung catat setiap pembayaran di akun pelanggan yang tepat. Langkah terakhir inilah yang paling sering menyulitkan toko, dan di sinilah buku bersama paling membantu.

Makin banyak pelanggan sekarang membayar utangnya dari ponsel: di hari gajian, dari kota lain, atau larut malam. Itu bagus untuk penagihan, asalkan setiap pembayaran tercatat di akun pelanggan yang benar.

Pilihan utama di Pakistan

Dompet digital dan bank menetapkan biaya dan batas harian sendiri, dan ketentuannya bisa berubah. Periksa ketentuan terbaru dengan penyedia Anda, dan apakah akun bisnis atau merchant lebih cocok untuk toko Anda dibanding akun pribadi.

Atur agar pelanggan membayar ke rekening yang benar

1. Pilih satu atau dua cara yang benar-benar Anda periksa setiap hari. Menawarkan lima rekening berarti lima tempat yang harus dicek untuk setiap pembayaran.
2. Pakai nama yang sama di mana-mana. Pelanggan memeriksa nama akun sebelum mengirim; jika cocok dengan nama yang mereka kenal, mereka mengirim dengan yakin.
3. Tulis nomornya sekali, dengan benar. Satu digit salah saja bisa mengirim uang ke orang asing.
4. Tambahkan kode QR jika aplikasi dompet digital atau bank Anda menyediakannya. Memindai menghindari salah ketik.
5. Beri tahu pelanggan apa yang harus dikirim balik: jumlahnya dan ID transaksi (TID, TRX atau nomor referensi) dari SMS konfirmasi mereka.

Beri tahu pelanggan sekali, dengan jelas

Pelanggan hanya akan membayar lewat dompet digital jika mereka tahu bisa, dan tahu persis ke mana harus mengirim. Beri tahu langganan Anda sekali saja, langsung atau lewat pesan pribadi singkat, misalnya:

Assalamualaikum! Sekarang utang di [shop] bisa dibayar lewat JazzCash ke 0300 1234567 (atas nama: [name]). Setelah transfer, mohon kirimkan TID dari SMS-nya ya. Terima kasih!

Halo Kak! Mulai sekarang bon di [shop] bisa dibayar via JazzCash 0300 1234567 (a.n. [name]). Habis transfer, kirim TID dari SMS-nya ya. Makasih!

Ganti nomor dan namanya dengan milik Anda. Pakai kata-kata yang sama setiap kali, supaya pelanggan terbiasa memercayainya, dan supaya pesan dari nomor lain yang mengaku sebagai toko Anda langsung terlihat janggal.

Cocokkan setiap pembayaran dengan pelanggan

Bagian yang sulit bukan menerima uangnya, melainkan mengetahui uang siapa itu. Notifikasi dompet digital yang berbunyi "Rs 3.000 diterima dari 0345…" tidak selalu menunjukkan pelanggan mana, apalagi kalau seseorang membayar dari ponsel anggota keluarganya.

Kebiasaan sederhana:

• Minta setiap pelanggan mengirim ID transaksi dan nama mereka bersama setiap pembayaran.
• Sekali sehari, buka dompet digital dan bank Anda, lalu centang setiap pembayaran dengan pesan yang Anda terima.
• Catat pembayaran di akun pelanggan pada hari yang sama, beserta caranya dan referensinya.
• Jika Anda tidak menemukan sebuah pembayaran, beri tahu pelanggan dengan sopan dan minta mereka memeriksa nomor tujuan yang mereka kirimi.

Tetap aman

• Cek saldo Anda sendiri, bukan tangkapan layarnya. Tangkapan layar bisa diedit atau dipakai ulang. Hanya dompet digital atau bank Anda yang menunjukkan uangnya sudah masuk.
• Waspadai pesan "salah kirim". Jika seseorang bilang salah mengirim uang ke Anda dan meminta dikembalikan, cek dulu saldo Anda yang sebenarnya, dan kembalikan uang hanya lewat prosedur resmi penyedia Anda.
• Jangan pernah membagikan PIN atau OTP Anda, tidak kepada penelepon yang mengaku dari bank, dan tidak kepada staf.
• Tunjuk satu orang yang bertanggung jawab mengonfirmasi pembayaran setiap hari, supaya tidak ada yang dikonfirmasi dua kali atau terlewat.

Cara Credit Khata menanganinya

Credit Khata memasukkan kebiasaan ini ke dalam buku itu sendiri. Tidak ada uang yang lewat aplikasi; pelanggan tetap membayar langsung kepada Anda.

1. Anda menambahkan detail pembayaran di Detail pembayaran: di Pakistan pilihannya adalah JazzCash, Easypaisa, Raast, SadaPay, NayaPay, Transfer bank (dengan IBAN Anda) dan Lainnya. Aplikasi memeriksa apakah setiap nomor tampak berformat benar. Lihat Tambahkan detail JazzCash, Easypaisa atau bank agar pelanggan bisa membayar Anda.
2. Pelanggan mengetuk Bayar di akunnya, melihat nama dan nomor rekening Anda dengan tombol Salin serta kode QR Anda, lalu membayar lewat aplikasinya sendiri.
3. Pelanggan mengetuk Saya sudah bayar dan mengisi jumlah, cara bayar, ID transaksi dan, jika mau, tangkapan layar.
4. Klaimnya menunggu di kotak Pembayaran Anda. Belum ada yang berubah di buku.
5. Anda mengecek rekening lalu mengetuk Konfirmasi pembayaran. Pembayaran ditulis di akunnya, misalnya sebagai "Payment via JazzCash" (pembayaran lewat JazzCash) beserta referensinya, dan pelanggan diberi tahu. Jika uangnya tidak ada, Anda menolaknya dengan alasan yang bisa mereka baca. Lihat Konfirmasi pembayaran yang dikatakan sudah dilakukan pelanggan.

Karena klaim datang lengkap dengan nama pelanggan, masalah "ini uang siapa?" hilang. Dan karena tidak ada yang ditulis sebelum Anda mengonfirmasi, tangkapan layar saja tidak akan pernah bisa mengurangi saldo.

Di luar Pakistan

Alur yang sama berlaku dengan aplikasi pembayaran negara lain. Credit Khata menawarkan setiap toko cara pembayaran yang dipakai di tempatnya berdagang, misalnya bKash dan Nagad di Bangladesh, UPI di India dan M-Pesa di Kenya, di samping transfer bank.

Taruh detailnya di tempat yang dilihat pelanggan

• Tambahkan nomor dompet digital Anda ke pesan pengingat, supaya pelanggan bisa langsung membayar dari pengingat itu. Contoh pesannya ada di Contoh pesan pengingat pembayaran WhatsApp untuk toko.
• Cetak nomor dan kode QR-nya di kasir.
• Ucapkan terima kasih untuk setiap pembayaran, sekecil apa pun.

Menerima pembayaran digital tidak harus berarti kehilangan jejaknya. Satu atau dua rekening, ID transaksi di setiap pembayaran, dan pengecekan harian dengan buku sudah cukup.