# 打印或分享顾客的对账单

- URL: https://ck.abdohoo.app/zh/help/print-share-customer-statement
- Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/)
- Section: 报表与对账单
- Updated: 2026-10-15

> 打开顾客，点击“对账单”，选择时间段，再点击“打开对账单”。然后用“打印 / 保存为 PDF”打印出来，或保存为 PDF 通过 WhatsApp 发送。

要生成对账单，请打开顾客页面，点击 **对账单**，选择一个时间段，例如 **本月** 或 **全部时间**，然后点击 **打开对账单**。对账单会显示在屏幕上，包括您的店铺名称和信息、期初余额、每一笔赊账和还款及其累计余额，以及应付余额。点击 **打印 / 保存为 PDF**，即可打印，或保存为 PDF 通过 WhatsApp 发送。

要回答“怎么就欠了这么多？”，对账单是最快的办法，因为构成总额的每一行都在同一页上。

## 在收银台应用中生成对账单

1. 打开 **顾客**，点击这位顾客。
2. 在那一排按钮中点击 **对账单**。**打印对账单** 窗口会打开，提示：“选择时间段。对账单将在此处打开，可直接打印或保存为 PDF。”
3. 选择 **本月**、**上个月**、**最近 3 个月**、**全部时间**，或者 **选择日期** 并设置 **开始日期** 和 **结束日期**。
4. 点击 **打开对账单**。
5. 核对无误后，点击 **打印 / 保存为 PDF**。

![Khan Kiryana Store 为 Aamir Hussain 出具的对账单：期初余额 PKR 2,910，赊账合计 PKR 34,125，还款合计 PKR 28,500，应付余额 PKR 8,535，下面是按日期列出的明细和商品](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-customer-statement.webp)对账单：顶部是合计，下面是每一笔记录及其商品和累计余额## 对账单包含哪些内容

部分内容页眉您的店铺名称、电话和地址，“对账单”字样以及时间段顾客姓名和电话合计**期初余额**、**赊账合计**、**还款合计** 和 **应付余额**（如果是店铺欠顾客，则显示 **预存余额**）明细行**日期**、包含每件商品和数量的 **明细**、**赊账**、**还款** 和 **余额**页脚**期末余额** 和生成日期记在顾客名下的现金销售显示为 **现金销售**，不会改变余额。顾客提出过异议的每一行都会标记为 **顾客有异议**；请参阅[顾客对记录有异议时：核对、更正并解决](https://ck.abdohoo.app/zh/help/resolve-customer-disputes)。

对账单按 A4 纸排版。如果要在柜台的小票打印机上打印单笔记录，请改用那一行上的 **打印收据**，它提供 58 毫米和 80 毫米两种宽度。

## 保存为 PDF 并通过 WhatsApp 分享

1. 点击 **打印 / 保存为 PDF**。
2. 在打印窗口中，把打印机选为 **保存为 PDF**（具体叫法取决于您的浏览器或手机），然后保存。
3. 打开 WhatsApp，进入与这位顾客的聊天，把 PDF 作为文档附上，然后发送。

如果顾客有自己的登录账号，就不需要您发送任何东西：顾客账本上的 **对账单** 按钮可以随时为任意时间段生成同样的对账单。

## 在 Android 应用中

打开顾客，点击 **对账单**，选择时间段，然后使用底部的按钮：**打印 / 保存为 PDF**、**WhatsApp**，或者 **分享 PDF**，通过手机上的任意应用发送文件。

## 顾客自己的对账单

顾客在自己的账本上点击 **对账单**，选择 **本月**、**上个月**、**选择月份**、**自定义日期** 或 **全部**，然后点击 **打开对账单**。顾客同样可以打印，或保存为 PDF。

![顾客手机上 Khan Kiryana Store 的对账单，显示期初余额、赊账合计、还款合计和应付余额](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/mobile-cust-statement.webp)顾客可以在自己的手机上打开同一份对账单## 谁可以生成对账单

对账单只供店主和店长使用。收银台的每个人，包括收银员，都可以为单笔记录打印收据。请参阅[给员工开设独立账号：店长或收银员](https://ck.abdohoo.app/zh/help/staff-logins-manager-cashier)。

要一次查看所有顾客，请使用[报表：现金日记账、欠款账龄、销售额和利润](https://ck.abdohoo.app/zh/help/cash-book-old-dues-sales-profit)。

## Frequently asked questions

### 收银员可以打印对账单吗？

不可以。对账单只供店主和店长使用。收银员可以为单笔记录打印收据。

### 怎样通过 WhatsApp 发送对账单？

在收银台应用中，选择“打印 / 保存为 PDF”并保存为 PDF 文件，然后在 WhatsApp 中把文件作为附件发送。在 Android 应用中，使用对账单上的 WhatsApp 或“分享 PDF”按钮。

### 顾客能自己获取对账单吗？

能。顾客在自己的账本上点击“对账单”，选择时间段并打开，就可以直接打印或保存为 PDF。

### 对账单会显示有异议的记录吗？

会。顾客提出过异议的每一行都会标记为“顾客有异议”，所以对账单绝不会掩盖任何悬而未决的问题。