# Tuma vikumbusho vya malipo kwa WhatsApp au SMS

- URL: https://ck.abdohoo.app/sw/help/send-whatsapp-payment-reminders
- Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/)
- Section: Malipo, tarehe za mwisho na vikumbusho
- Updated: 2026-10-15

> Gusa Kumbusha kwa mteja, au fungua Ukumbusho → Imechelewa na uguse Wakumbushe wote. Kila ukumbusho unafunguka kwenye WhatsApp au SMS yako ukiwa na salio, tarehe na kiungo.

Ili kumkumbusha mteja mmoja, fungua ukurasa wake na uguse **Kumbusha**, kisha **WhatsApp** au **SMS**. Ili kumkumbusha kila aliyechelewa, fungua **Ukumbusho**, baki kwenye **Imechelewa** na uguse **Wakumbushe wote**. Kila ukumbusho unafunguka kwenye programu yako ya WhatsApp au SMS ukiwa tayari umeandikwa: salio la mteja, tarehe ya kulipa kama ipo, na kiungo cha akaunti yake. Wewe unabonyeza tuma tu.

Vikumbusho vinatoka kwenye simu yako, kwa jina lako, bila malipo yoyote kwa Credit Khata. Credit Khata haiwatumii wateja ujumbe yenyewe kwenye mpango wa Bure au Pro; vikumbusho vya SMS na WhatsApp vya kiotomatiki ni sehemu ya mpango wa Business.

## Mkumbushe mteja mmoja

1. Fungua **Wateja** na uguse mteja.
2. Gusa **Kumbusha**. Karatasi inaonyesha anadaiwa kiasi gani na kwamba ujumbe utafunguka kwenye programu yako mwenyewe.
3. Gusa **WhatsApp** au **SMS**. Programu yako ya WhatsApp au SMS inafunguka ikiwa na ujumbe umejazwa.
4. Kagua maandishi na ubonyeze tuma huko.

Karatasi hiyo pia inaonyesha ujumbe wenyewe, pamoja na kitufe cha **Nakili** kwa wakati ambapo hakuna namba ya simu iliyohifadhiwa, na orodha ya **Ukumbusho uliotumwa** ya vikumbusho vya awali pamoja na tarehe na aliyevituma.

## Wakumbushe wote waliochelewa

1. Fungua **Ukumbusho** (chini ya **Endesha duka lako**, au kutoka **Nyumbani** kwenye simu). Skrini inasema "Lipwa kwa wakati: wakumbushe wateja wanaodaiwa."
2. Kichupo cha **Imechelewa** kinaorodhesha wateja ambao tarehe yao ya **Lipa kabla ya** imepita na bado wanadaiwa, pamoja na jumla juu na tarehe ya kulipa ya kila mmoja.
3. Gusa kitufe cha WhatsApp au SMS kwenye mstari mmoja, au gusa **Wakumbushe wote** ili kuwapitia kwa mpangilio.
4. Kwa kila "Ukumbusho 1 kati ya 3", gusa **WhatsApp**, **SMS** au **Ruka**. Utume, rudi kwenye Credit Khata, na unaofuata uko tayari.

![Skrini ya Ukumbusho yenye kichupo cha Imechelewa: wateja watatu wenye tarehe za kulipa za Septemba, jumla ya PKR 13,680.00 na kitufe cha Wakumbushe wote (3)](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-reminders.webp)Ukumbusho → Imechelewa: kila aliyechelewa, salio lake na tarehe ya kulipa, na Wakumbushe wote![Karatasi ya Wakumbushe wote ikionyesha Ukumbusho 1 kati ya 3 kwa Rashid Butt, PKR 7,730.00, pamoja na WhatsApp, SMS na Ruka](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-reminders-sheet.webp)Wakumbushe wote inakupitisha kwa kila mteja: WhatsApp, SMS au RukaWateja wanaonekana chini ya **Imechelewa** pale tu wanapokuwa na tarehe ya kulipa. Ili kuiweka, tazama [Weka kikomo cha mkopo na tarehe ya kulipa kwa mteja](https://ck.abdohoo.app/sw/help/set-credit-limit-and-due-date).

## Wa kukumbusha leo

Kichupo cha **Wa kukumbusha leo** ni orodha pana zaidi: wateja wanaodaiwa angalau kiasi chako cha chini, wana namba ya simu, na hawajapata ukumbusho hivi karibuni (ndani ya wiki moja, au mwezi mmoja ukichagua vikumbusho vya kila mwezi). Inawafaa wateja wasio na tarehe maalum ya kulipa.

## Andika ujumbe wako mwenyewe wa ukumbusho

Wamiliki na mameneja wanaweza kubadilisha maneno chini ya **Ukumbusho → Mipangilio**. Kichupo hichohicho kina **Ukumbusho wa moja kwa moja** (zima, kila wiki au kila mwezi); ujumbe unaotumwa na Credit Khata yenyewe ni kipengele cha Business, kwa hiyo kwenye Bure na Pro mpangilio huu unaamua tu muda gani mteja anakaa nje ya orodha ya **Wa kukumbusha leo** baada ya ukumbusho. Ili kubadilisha maneno:

1. Kwenye **Ujumbe**, andika maandishi unayotaka. Gusa **{name}**, **{shop}**, **{balance}**, **{due\_date}** au **{link}** ili kuviingiza; vinajazwa kwa kila mteja.
2. Kagua chini ya **Onyesho**.
3. Weka **Kumbusha tu wakidaiwa angalau** ili salio dogo liachwe.
4. Gusa **Hifadhi**.

Ukiacha **Ujumbe** tupu, maneno ya kawaida ya Kiingereza yanatumika: "{shop}: Dear {name}, your balance is {balance}. Please pay when you can. Your account: {link}" (yaani: "{shop}: Mpendwa {name}, salio lako ni {balance}. Tafadhali lipa unapoweza. Akaunti yako: {link}"). Mteja akiwa na tarehe ya kulipa, badala yake inasomeka "your balance of {balance} is due on {due\_date}" (salio lako la {balance} linatakiwa kulipwa tarehe {due\_date}). Kuandika ujumbe wako mwenyewe ndiyo njia ya kutuma vikumbusho kwa Kiswahili au lugha nyingine yoyote, na ya kuongeza namba yako ya JazzCash. Ujumbe unaweza kuwa na hadi herufi 480. Kwa maneno yaliyo tayari, tazama [Violezo vya ujumbe wa WhatsApp wa kukumbusha malipo kwa maduka](https://ck.abdohoo.app/sw/blog/whatsapp-payment-reminder-templates-for-shops).

Acha **{link}** kwenye ujumbe wako. Inampa mteja kiungo cha mara moja, kinachofanya kazi kwa saa 24, kinachofungua akaunti yake mwenyewe, hivyo anaweza kuona kila ingizo na kugusa **Lipa** badala ya kukupigia simu kuuliza jumla.

## Kwenye programu ya Android

Kwenye **Nyumbani**, fungua **Zimechelewa** kutoka kwenye njia zako za mkato au chini ya **Zana zote** kwa orodha ya waliochelewa, pamoja na **Kumbusha wote** na **Mipangilio ya vikumbusho** (pia chini ya **Wasifu**). Kwenye ukurasa wa mteja, gusa **Kumbusha**. Kama kwenye wavuti, kila ukumbusho unafungua WhatsApp au programu yako ya ujumbe na wewe unabonyeza tuma.

![Skrini ya Zimechelewa kwenye programu ya Android: PKR 4,895.00 zimechelewa kwa wateja 2, pamoja na Kumbusha wote na Mipangilio ya vikumbusho](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/android-overdue.webp)Orodha ya waliochelewa kwenye programu ya Android## Nani anafanya nini

Kila mtu kaunta, wakiwemo makeshia, anaweza kutuma vikumbusho. Kubadilisha **Mipangilio** ni kazi ya mmiliki na mameneja.

## Vidokezo vya vikumbusho vinavyoleta malipo

- Hifadhi namba za WhatsApp pamoja na msimbo wa nchi (+254 …). Bila huo, WhatsApp inafungua orodha yake ya kuchagua watu badala ya mazungumzo ya mteja.
- Kumbusha mapema baada ya tarehe ya kulipa, kwa adabu, na kwa kiasi kamili. Kiungo kinamruhusu mteja kukagua maingizo mwenyewe.
- Zaidi kuhusu kudai bila kupoteza wateja: [Jinsi ya kupunguza madeni mabaya na kudai mikopo ya duka kwa adabu](https://ck.abdohoo.app/sw/blog/reduce-bad-debts-recover-shop-credit-politely).

## Frequently asked questions

### Je, kutuma ukumbusho kunagharimu chochote?

Vikumbusho unavyotuma kwa kugusa WhatsApp au SMS vinatoka kwenye simu yako kupitia programu zako, kwa hiyo vinagharimu kile ambacho WhatsApp au SMS yako hugharimu kawaida. Credit Khata haitozi chochote kwa ajili yake.

### Je, naweza kuandika ukumbusho kwa Kiswahili?

Ndiyo. Wamiliki na mameneja wanaweza kuandika maneno yao chini ya Ukumbusho → Mipangilio → Ujumbe, kwa lugha yoyote, wakitumia {name}, {shop}, {balance}, {due_date} na {link}. Ukiacha tupu, ujumbe wa kawaida wa Kiingereza unatumika.

### Kwa nini WhatsApp inaniomba nichague mtu?

Namba ya mteja ilihifadhiwa bila msimbo wa nchi. Ihifadhi kama +254 712 345678 (au msimbo wa nchi yako) na mazungumzo yatafunguka moja kwa moja.

### Kiungo kilicho kwenye ukumbusho ni nini?

Kiungo cha mara moja cha akaunti ya mteja mwenyewe. Kinafanya kazi mara moja na kinaisha baada ya saa 24, hivyo anaweza kuangalia salio na kulipa kutoka kwenye simu yake.

### Je, vikumbusho vinaweza kutumwa vyenyewe?

Kwenye mpango wa Business tu, ambao unaongeza SMS na ujumbe wa WhatsApp wa kiotomatiki kuanzia tarehe 1 ya mwezi unaofuata baada ya Business kuanza. Kwenye Bure na Pro kila ukumbusho unatoka kwenye simu yako, kwa jina lako: Wakumbushe wote inavipanga ili ubonyeze tu tuma kwa kila kimoja.