# Работайте без интернета и держите книгу синхронизированной - URL: https://ck.abdohoo.app/ru/help/work-offline-and-sync - Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/) - Section: Аккаунт, синхронизация и конфиденциальность - Updated: 2026-10-15 > Продажи без интернета сохраняются на устройстве с пометкой «В ожидании» и, когда связь вернётся, сами загружаются по порядку, ровно один раз. Следите за индикатором синхронизации. Credit Khata создан для касс с неустойчивой связью. Когда пропадает интернет, пробитая продажа сохраняется на устройстве с пометкой **В ожидании** и ставится в очередь. Как только связь вернётся, очередь сама загрузится по порядку, и каждая продажа будет проведена ровно один раз, так что повторная попытка никогда не спишет с клиента дважды. Индикатор синхронизации на экране **Продажи** показывает, как обстоят дела: от **Всё синхронизировано** до числа ожидающих продаж. ## Что работает без интернета Приложение «Касса» (браузер)Приложение для AndroidПробивать продажи за наличные и в долгДа, на экране **Продажи**ДаЗаписывать оплаты («Оплата»)Нужен интернетДаДобавлять нового клиентаНужен интернетДаВидеть клиентов и балансыДа, из последней сохранённой копииДа, с телефонаВходящие оплаты, напоминания, отчёты, выпискиНужен интернетНужен интернетПриложение «Касса» открывается без интернета, если на этом устройстве им уже пользовались онлайн: оно хранит свои экраны, ваш язык и список клиентов. Пока связи нет, оно пишет «Работа из локального кэша». ## Что показывает индикатор синхронизации Вверху справа на экране **Продажи** индикатор показывает очередь: - **Всё синхронизировано**: всё на сервере. - **Офлайн · ожидают: 2**: связи нет; на этом устройстве ждут две продажи. - **Ожидают синхронизации: 2** или **Синхронизация: 2…**: связь вернулась, очередь загружается. - **Не сохранено: 1**: сервер отклонил продажу; см. ниже. ![Экран «Продажи» с индикатором «Всё синхронизировано» вверху справа, рядом с кнопкой сочетаний клавиш](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-counter.webp)Индикатор вверху справа на экране «Продажи» показывает, все ли продажи дошли до сервераНажмите на индикатор, чтобы открыть **Несинхронизированные продажи** со списком **Ожидают синхронизации**. Продажи, которые ещё в очереди, также помечены **В ожидании** и «Синхронизируется, когда появится сеть» в последних записях клиента. В приложении для Android записи, сохранённые без связи, помечены **В ожидании** на странице клиента, а кнопка обновления вверху запускает синхронизацию вручную. ![Скриншот приложения для Android из Play Store: запись «Сахар 2 кг» с пометкой «В ожидании» на странице клиента, под подписью «Нет связи — не проблема»](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/store-04.webp)Из страницы в Play Store: запись, сохранённая на телефоне, остаётся «В ожидании», пока не синхронизируется## Когда продажу не удалось сохранить Иногда сервер отклоняет продажу из очереди: например, клиента уже удалили, продажа в долг теперь превысила бы его лимит или для продажи нужна функция Pro, которой у магазина больше нет. Продажа не выбрасывается. Красная полоса сообщает, что продажу «не удалось сохранить. Проверьте её, пока она не потерялась», а индикатор показывает **Не сохранено**. 1. Нажмите **Проверить** на полосе (или нажмите на индикатор). 2. В разделе **Не удалось сохранить** прочитайте причину для каждой продажи. 3. Если можете, устраните причину и нажмите **Повторить все** или нажмите **Удалить** для продажи, которую не нужно записывать. Приложение для Android показывает такие продажи в разделе **Требует внимания**: «Сервер их не принял. Ничего не потеряно: исправьте, повторите отправку или удалите каждый элемент». ## Без интернета и дневной лимит операций На тарифах Free и Pro бизнес может записывать определённое число операций в день. Без интернета приложения ведут счёт по последним известным им данным: когда дневной лимит исчерпан, они перестают принимать новые продажи, пока счётчик не обнулится в полночь по времени вашего магазина. Оплата клиента из-за лимита никогда не отклоняется. Продажи, сохранённые до исчерпания лимита, всё равно синхронизируются, когда вернётся связь, даже если дойдут до сервера позже. ## Перед выходом или сменой филиала Прежде чем выйти из приложения «Касса», дождитесь **Всё синхронизировано**. Если продажи ещё в очереди, приложение предупредит, что при выходе они будут удалены. При смене филиала приложение тоже попросит сначала синхронизировать неотправленные изменения. Если на том же терминале войдёт кто-то другой, пока ваши продажи ещё в очереди, его тоже предупредят, потому что эти продажи принадлежат вашему аккаунту. ## Советы для надёжной кассы - Раз в день открывайте приложение «Касса» при наличии интернета, чтобы копия списка клиентов была свежей. - Установите его на компьютер или телефон на кассе. Большинство браузеров предлагают для приложения «Касса» «Установить приложение» или «Добавить на главный экран», и тогда оно открывается как любое другое приложение. - Добавляйте новых клиентов, когда есть связь, или используйте приложение для Android, которое умеет добавлять их без интернета. - Почему это важно, читайте в статье [Почему небольшому магазину нужен учёт, работающий без интернета](https://ck.abdohoo.app/ru/blog/why-an-offline-first-ledger-matters-for-shops). Читайте также: [Запишите продажу в долг на кассе](https://ck.abdohoo.app/ru/help/book-credit-sale-at-counter) и [Запишите оплату, полученную от клиента](https://ck.abdohoo.app/ru/help/record-payment-received). ## Frequently asked questions ### Может ли продажа записаться дважды при плохой связи? Нет. У каждой продажи в очереди есть уникальный ключ, поэтому повторная попытка, двойное нажатие или обрыв связи не могут провести одну продажу дважды. ### Что сделать перед выходом из аккаунта? Дождитесь надписи «Всё синхронизировано». Выход из приложения «Касса» с несинхронизированными продажами удаляет их, и приложение предупреждает об этом заранее. ### Что работает без интернета в приложении «Касса»? Экран «Продажи» с сохранённым списком клиентов. Для добавления клиентов, записей на странице клиента, сообщений об оплате, напоминаний и отчётов нужен интернет. ### Работает ли без интернета приложение для Android? Да. Новые клиенты и все записи — в долг, оплаты и наличные — сначала сохраняются на телефоне и синхронизируются в фоне, когда появляется связь.