# Catat pembayaran yang diterima dari pelanggan - URL: https://ck.abdohoo.app/id/help/record-payment-received - Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/) - Section: Pembayaran, jatuh tempo & pengingat - Updated: 2026-10-15 > Buka pelanggan, pilih Dibayar di bawah Tambah transaksi, isi jumlahnya lalu ketuk Tambah transaksi. Saldonya langsung turun; pembayaran sebagian juga bisa. Untuk mencatat uang yang diserahkan pelanggan, buka halamannya di **Pelanggan**, pilih **Dibayar** di bawah **Tambah transaksi**, isi jumlahnya lalu ketuk **Tambah transaksi**. Pembayaran muncul berwarna hijau di bukunya dan saldonya langsung berkurang, di layar Anda maupun di layar mereka. Pakai **Dibayar** untuk uang tunai di kasir atau pembayaran apa pun yang sudah Anda periksa sendiri. Saat pelanggan membayar lewat JazzCash, Easypaisa atau bank lalu memberi tahu Anda di aplikasi, Anda cukup mengonfirmasi klaimnya; lihat [Konfirmasi pembayaran yang dikatakan sudah dilakukan pelanggan](https://ck.abdohoo.app/id/help/confirm-customer-payments). ## Catat pembayaran di aplikasi kasir 1. Buka **Pelanggan** dan ketuk pelanggannya. **Saldo** mereka tampil di kanan atas. 2. Di bawah **Tambah transaksi**, ketuk **Dibayar**. 3. Ketik jumlahnya, atau pakai **+100**, **+500** dan **+1,000** untuk menyusunnya. 4. Jika uangnya diterima di hari lain, ketuk chip tanggal (tertulis **Hari ini**) dan pilih tanggalnya. 5. Jika mau, tambahkan **Deskripsi (opsional)** seperti "Tunai, hari gajian" atau "Bayar sebagian". 6. Ketuk **Tambah transaksi**. ![Halaman pelanggan di aplikasi kasir dengan Tambah transaksi menampilkan pilihan Utang, Dibayar dan Tunai, serta saldo PKR 8.535,00 di atas](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-customer.webp)Tambah transaksi di halaman pelanggan: pilih Dibayar untuk uang yang diterimaPelanggan yang menyalakan notifikasi menerima pemberitahuan berisi pembayaran dan saldo barunya. Credit Khata tidak mengirim pesan sendiri kepada mereka di paket Gratis atau Pro; SMS dan WhatsApp otomatis adalah bagian dari paket Business, mulai tanggal 1 bulan berikutnya setelah Business aktif. Untuk mengirim pesan sendiri ke pelanggan, pakai **Ingatkan** di halamannya, yang membuka WhatsApp atau SMS Anda sendiri; lihat [Kirim pengingat pembayaran lewat WhatsApp atau SMS](https://ck.abdohoo.app/id/help/send-whatsapp-payment-reminders). Pembayaran selalu dicatat, bahkan pada hari ketika batas transaksi paket Anda sudah tercapai. ## Pembayaran sebagian dan uang lebih Sebagian besar utang dibayar sedikit demi sedikit, dan itu tidak masalah: catat setiap jumlah saat diterima. Saldo selalu menunjukkan sisanya. - **Pembayaran sebagian**: sisanya tetap di akun. Di **Laporan → Umur piutang**, pembayaran melunasi utang tertua pelanggan lebih dulu, jadi yang masih terutang selalu bagian terbaru dari apa yang mereka ambil. - **Membayar lebih dari saldo**: catat jumlah penuhnya. Saldo pelanggan menjadi di bawah nol, akunnya menyatakan toko berutang kepadanya, dan pembelian berikutnya akan memakainya. ## Periksa di laporan akun Setiap pembayaran tercantum di kolom **Pembayaran diterima** pada laporan pelanggan, di samping saldo berjalan, jadi Anda berdua bisa melihat persis bagaimana totalnya berubah. ![Laporan rekening dengan kolom Utang diberikan, Pembayaran diterima dan Saldo, termasuk transfer Easypaisa PKR 5.000 sebagai pembayaran](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-customer-statement.webp)Pembayaran tampil di kolomnya sendiri pada laporan rekeningLihat [Cetak atau bagikan laporan akun pelanggan](https://ck.abdohoo.app/id/help/print-share-customer-statement). ## Beri struk Setiap baris di buku pelanggan punya tombol **Cetak struk**. Struk menunjukkan nomor catatan, tanggal, pelanggan, jumlah dan saldo setelah pembayaran. Pilih lebar kertas yang sesuai dengan printer Anda (58 mm atau 80 mm), lalu ketuk **Cetak / Simpan PDF**. Semua orang di kasir, termasuk kasir, bisa mencetak struk. ## Salah mencatat jumlah? Catatan tidak diubah di tempat. Pemilik atau manajer mengetuk **Batalkan entri** pada baris yang salah (bisa menambahkan **Alasan (opsional)**) lalu menambahkannya lagi dengan jumlah yang benar. Baris yang dibatalkan tetap ada di akun dalam keadaan dicoret dan tidak lagi dihitung di saldo mana pun; **Kembalikan** memulihkannya dalam 30 hari. Kasir tidak bisa membatalkan catatan, jadi mereka perlu meminta bantuan manajer. Jangan mencatat uang yang sama dua kali. Jika pelanggan sudah mengirim klaim "Saya sudah bayar" untuk uang itu, konfirmasi klaimnya di **Pembayaran** alih-alih menambahkan catatan **Dibayar**. ## Di aplikasi Android Buka pelanggan, ketuk **Entri baru**, pilih **Dibayar**, isi **Jumlah**, deskripsi jika perlu dan tanggalnya, lalu ketuk **Simpan**. Di aplikasi kasir, catatan di halaman pelanggan butuh koneksi; sebaliknya aplikasi Android menyimpan catatan di ponsel sebagai **Tertunda** saat tidak ada sinyal dan mengunggahnya sendiri nanti. Lihat [Bekerja offline dan jaga buku Anda tetap tersinkron](https://ck.abdohoo.app/id/help/work-offline-and-sync). ## Frequently asked questions ### Bisakah pelanggan membayar sebagian dari utangnya saja? Bisa. Masukkan berapa pun yang mereka bayar di Dibayar. Sisanya tetap di saldo mereka, dan laporan Umur piutang menganggap pembayaran itu melunasi utang tertua mereka lebih dulu. ### Pelanggan membayar lewat JazzCash dan mengetuk Saya sudah bayar. Apakah saya juga menambahkan catatan Dibayar? Tidak. Konfirmasi saja pembayarannya di Pembayaran. Konfirmasi itu menulis catatan Dibayar untuk Anda, jadi menambahkannya secara manual akan menghitung uangnya dua kali. ### Bagaimana kalau pelanggan membayar lebih dari utangnya? Catat jumlah penuhnya. Saldonya menjadi di bawah nol dan menunjukkan bahwa toko berutang kepadanya, yang akan terpakai oleh pembelian berikutnya. ### Bisakah saya memberi struk kepada pelanggan? Bisa. Pada catatan di bukunya, pakai Cetak struk dan pilih kertas 58 mm atau 80 mm, atau simpan sebagai PDF.