# Cetak atau bagikan laporan akun pelanggan

- URL: https://ck.abdohoo.app/id/help/print-share-customer-statement
- Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/)
- Section: Laporan & rekening koran
- Updated: 2026-10-15

> Buka pelanggan, ketuk Laporan, pilih periode lalu ketuk Buka laporan. Setelah itu pakai Cetak / Simpan PDF untuk mencetaknya atau menyimpan PDF yang bisa dikirim lewat WhatsApp.

Untuk membuat laporan, buka halaman pelanggan, ketuk **Laporan**, pilih periode seperti **Bulan ini** atau **Semua waktu**, lalu ketuk **Buka laporan**. Laporan terbuka di layar dengan nama dan detail toko Anda, saldo awal, setiap utang dan pembayaran dengan saldo berjalan, dan sisa tagihan. Ketuk **Cetak / Simpan PDF** untuk mencetaknya atau menyimpannya sebagai PDF yang bisa dikirim lewat WhatsApp.

Laporan adalah cara tercepat untuk menjawab "kok bisa sampai sebanyak ini?", karena setiap baris di balik totalnya ada dalam satu halaman.

## Buat laporan di aplikasi kasir

1. Buka **Pelanggan** dan ketuk pelanggannya.
2. Ketuk **Laporan** di deretan tombol. Lembar **Cetak laporan** terbuka: "Pilih periode. Laporan terbuka di sini, siap dicetak atau disimpan sebagai PDF."
3. Pilih **Bulan ini**, **Bulan lalu**, **3 bulan terakhir**, **Semua waktu**, atau **Pilih tanggal** lalu atur **Dari** dan **Sampai**.
4. Ketuk **Buka laporan**.
5. Periksa, lalu ketuk **Cetak / Simpan PDF**.

![Laporan rekening untuk Aamir Hussain dari Khan Kiryana Store: saldo awal PKR 2.910, total utang PKR 34.125, total pembayaran PKR 28.500 dan sisa tagihan PKR 8.535, diikuti baris bertanggal beserta barangnya](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-customer-statement.webp)Laporan rekening: total di atas, lalu setiap catatan dengan barangnya dan saldo berjalan## Isi laporan

BagianIsinyaKepalaNama toko, telepon dan alamat Anda, "Laporan rekening" dan periodenyaPelangganNama dan teleponTotal**Saldo awal**, **Total utang**, **Total pembayaran** dan **Sisa tagihan** (atau **Saldo lebih** jika toko yang berutang kepada pelanggan)Baris**Tanggal**, **Keterangan** dengan tiap barang dan jumlahnya, **Utang diberikan**, **Pembayaran diterima** dan **Saldo**Kaki**Saldo akhir** dan tanggal laporan dibuatPenjualan tunai yang dicatat atas nama pelanggan tampil sebagai **Penjualan tunai** dan tidak mengubah saldo. Setiap baris yang disanggah pelanggan ditandai **Dipermasalahkan pelanggan**; lihat [Saat pelanggan menyanggah catatan: periksa, perbaiki dan selesaikan](https://ck.abdohoo.app/id/help/resolve-customer-disputes).

Laporan disusun untuk kertas A4. Untuk satu catatan di printer kasir kecil, pakai **Cetak struk** pada baris itu, yang menyediakan lebar 58 mm dan 80 mm.

## Simpan sebagai PDF dan bagikan lewat WhatsApp

1. Ketuk **Cetak / Simpan PDF**.
2. Di jendela cetak, pilih **Simpan sebagai PDF** (tulisannya tergantung browser atau ponsel Anda) sebagai printer, lalu simpan.
3. Buka WhatsApp, masuk ke obrolan pelanggan, lampirkan PDF sebagai dokumen, lalu kirim.

Jika pelanggan punya akses masuk sendiri, Anda tidak perlu mengirim apa pun: tombol **Laporan** di akunnya membuat laporan yang sama untuk periode apa pun, kapan saja mereka mau.

## Di aplikasi Android

Buka pelanggan dan ketuk **Laporan**, pilih periodenya, lalu pakai tombol di bagian bawah: **Cetak / Simpan PDF**, **WhatsApp**, atau **Bagikan PDF** untuk mengirim file lewat aplikasi apa pun di ponsel Anda.

## Laporan milik pelanggan sendiri

Di akunnya, pelanggan mengetuk **Laporan**, memilih **Bulan ini**, **Bulan lalu**, **Pilih bulan**, **Tanggal pilihan** atau **Semua**, lalu mengetuk **Buka laporan**. Mereka bisa mencetaknya atau menyimpannya sebagai PDF dengan cara yang sama.

![Laporan akun di ponsel pelanggan, dari Khan Kiryana Store, dengan saldo awal, total utang, total pembayaran dan sisa tagihan](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/mobile-cust-statement.webp)Pelanggan bisa membuka laporan yang sama di ponselnya sendiri## Siapa yang bisa membuat laporan

Laporan untuk pemilik dan manajer. Semua orang di kasir, termasuk kasir, bisa mencetak struk untuk satu catatan. Lihat [Beri staf login sendiri: manajer atau kasir](https://ck.abdohoo.app/id/help/staff-logins-manager-cashier).

Untuk melihat semua pelanggan sekaligus, pakai [Laporan: buku kas, umur piutang, penjualan dan laba](https://ck.abdohoo.app/id/help/cash-book-old-dues-sales-profit).

## Frequently asked questions

### Bisakah kasir mencetak laporan?

Tidak. Laporan untuk pemilik dan manajer. Kasir bisa mencetak struk untuk satu catatan.

### Bagaimana cara mengirim laporan lewat WhatsApp?

Di aplikasi kasir, pilih Cetak / Simpan PDF dan simpan sebagai PDF, lalu lampirkan file itu di WhatsApp. Di aplikasi Android, pakai tombol WhatsApp atau Bagikan PDF pada laporan.

### Bisakah pelanggan mendapatkan laporannya sendiri?

Bisa. Di akunnya, pelanggan mengetuk Laporan, memilih periode dan membukanya, siap dicetak atau disimpan sebagai PDF.

### Apakah laporan menampilkan catatan yang disanggah?

Ya. Setiap baris yang disanggah pelanggan ditandai Dipermasalahkan pelanggan, jadi laporan tidak pernah menyembunyikan pertanyaan yang belum selesai.