# Enregistrer un paiement reçu d'un client - URL: https://ck.abdohoo.app/fr/help/record-payment-received - Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/) - Section: Paiements, échéances et rappels - Updated: 2026-10-15 > Ouvrez le client, choisissez Payé sous Ajouter une écriture, saisissez le montant et touchez Ajouter une écriture. Son solde baisse aussitôt ; les paiements partiels sont acceptés. Pour enregistrer l'argent qu'un client vous remet, ouvrez sa page dans **Clients**, choisissez **Payé** sous **Ajouter une écriture**, saisissez le montant et touchez **Ajouter une écriture**. Le paiement apparaît en vert dans son carnet et son solde baisse immédiatement, sur votre écran comme sur le sien. Utilisez **Payé** pour les espèces reçues à la caisse ou tout paiement que vous avez déjà vérifié vous-même. Quand un client paie par JazzCash, Easypaisa ou banque et vous le signale dans l'application, vous confirmez plutôt sa déclaration ; voir [Confirmer un paiement qu'un client dit avoir fait](https://ck.abdohoo.app/fr/help/confirm-customer-payments). ## Enregistrer un paiement dans l'application de caisse 1. Ouvrez **Clients** et touchez le client. Son **Solde** est affiché en haut à droite. 2. Sous **Ajouter une écriture**, touchez **Payé**. 3. Tapez le montant, ou utilisez **+100**, **+500** et **+1,000** pour le composer. 4. Si l'argent est arrivé un autre jour, touchez la puce de date (elle affiche **Aujourd’hui**) et choisissez la date. 5. Ajoutez si vous voulez une **Description (facultatif)** comme « Espèces, jour de paie » ou « Paiement partiel ». 6. Touchez **Ajouter une écriture**. ![La page d'un client dans l'application de caisse avec Ajouter une écriture affichant les options Crédit, Payé et Espèces, et le solde de PKR 8,535.00 en haut](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-customer.webp)Ajouter une écriture sur la page du client : choisissez Payé pour l'argent reçuUn client qui a activé les alertes reçoit une notification avec le paiement et son nouveau solde. Credit Khata ne lui envoie pas de SMS de lui-même avec la formule Gratuit ou Pro ; les SMS et messages WhatsApp automatiques font partie de la formule Business, à partir du 1er du mois qui suit le début de Business. Pour écrire vous-même à un client, utilisez **Relancer** sur sa page, qui ouvre votre propre WhatsApp ou vos SMS ; voir [Envoyer des rappels de paiement par WhatsApp ou SMS](https://ck.abdohoo.app/fr/help/send-whatsapp-payment-reminders). Un paiement est toujours enregistré, même un jour où la limite d'opérations de votre formule est atteinte. ## Paiements partiels et avances La plupart des crédits sont remboursés par morceaux, et c'est très bien : enregistrez chaque montant à son arrivée. Le solde montre toujours ce qui reste. - **Paiement partiel** : le reste demeure sur le compte. Dans **Rapports → Ancienneté des dettes**, un paiement solde d'abord le crédit le plus ancien du client ; ce qui reste dû est donc toujours la partie la plus récente de ce qu'il a pris. - **Payer plus que le solde** : enregistrez le montant complet. Le solde du client passe sous zéro, son compte indique que la boutique lui doit de l'argent, et ses prochains achats l'utilisent. ## Le vérifier sur le relevé Chaque paiement figure dans la colonne **Paiement reçu** du relevé du client, à côté du solde au fur et à mesure : vous voyez tous les deux exactement comment le total a évolué. ![Un relevé de compte avec les colonnes Crédit accordé, Paiement reçu et Solde, dont un transfert Easypaisa de PKR 5,000 comme paiement](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-customer-statement.webp)Les paiements ont leur propre colonne sur le relevé de compteVoir [Imprimer ou partager le relevé de compte d'un client](https://ck.abdohoo.app/fr/help/print-share-customer-statement). ## Donner un reçu Chaque ligne du carnet du client a un bouton **Imprimer le reçu**. Le reçu indique le numéro de l'écriture, la date, le client, le montant et le solde après le paiement. Choisissez la largeur de papier qui correspond à votre imprimante (58 mm ou 80 mm), puis touchez **Imprimer / Enregistrer en PDF**. Tout le monde à la caisse, caissiers compris, peut imprimer des reçus. ## Vous avez saisi un mauvais montant ? Les écritures ne sont pas modifiées sur place. Un propriétaire ou un gérant touche **Annuler l’écriture** sur la ligne erronée (en ajoutant un **Motif (facultatif)** s'il le souhaite) et la saisit à nouveau avec le bon montant. La ligne annulée reste sur le compte, barrée, et ne compte plus dans aucun solde ; **Rétablir** la remet dans les 30 jours. Les caissiers ne peuvent pas annuler d'écritures : ils doivent demander à un gérant. N'enregistrez pas deux fois le même argent. Si un client a déjà envoyé une déclaration « J'ai payé » pour cette somme, confirmez la déclaration dans **Paiements** au lieu d'ajouter une écriture **Payé**. ## Dans l'application Android Ouvrez le client, touchez **Nouvelle écriture**, choisissez **Payé**, saisissez le **Montant**, une description facultative et la date, puis touchez **Enregistrer**. Dans l'application de caisse, les écritures sur la page d'un client demandent une connexion ; l'application Android, elle, garde l'écriture sur le téléphone en **En attente** quand il n'y a pas de réseau et l'envoie toute seule plus tard. Voir [Travailler hors ligne et garder votre carnet synchronisé](https://ck.abdohoo.app/fr/help/work-offline-and-sync). ## Frequently asked questions ### Un client peut-il payer seulement une partie de ce qu'il doit ? Oui. Saisissez ce qu'il a payé sous Payé. Le reste demeure sur son solde, et le rapport Ancienneté des dettes considère que le paiement solde d'abord son crédit le plus ancien. ### Un client m'a payé par JazzCash et a touché J'ai payé. Dois-je aussi ajouter une écriture Payé ? Non. Confirmez plutôt son paiement dans Paiements. La confirmation inscrit l'écriture Payé pour vous ; en ajouter une à la main compterait l'argent deux fois. ### Et si un client paie plus que ce qu'il doit ? Enregistrez le montant complet. Son solde passe sous zéro et indique que la boutique lui doit de l'argent, ce qui sera absorbé par ses prochains achats. ### Puis-je donner un reçu au client ? Oui. Sur l'écriture dans son carnet, utilisez Imprimer le reçu et choisissez du papier de 58 mm ou 80 mm, ou enregistrez-le en PDF.