# Rapports : livre de caisse, ancienneté des dettes, ventes et bénéfice

- URL: https://ck.abdohoo.app/fr/help/cash-book-old-dues-sales-profit
- Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/)
- Section: Rapports et relevés
- Updated: 2026-10-15

> Ouvrez Rapports pour quatre vues : Livre de caisse (entrées et sorties), Ancienneté des dettes (qui doit depuis quand), Ventes (par jour ou mois) et Bénéfice (estimé).

Ouvrez **Rapports** (sous **Gérer la boutique**) pour voir votre boutique sous quatre angles : **Livre de caisse** pour l'argent qui entre et sort de la caisse chaque jour, **Ancienneté des dettes** pour savoir qui vous doit et depuis quand, **Ventes** pour les ventes à crédit et au comptant par jour ou par mois avec vos meilleurs clients et articles, et **Bénéfice** pour une estimation de ce que vous avez gagné après le coût des marchandises et les dépenses. Choisissez une période avec les puces du haut, comme **Ce mois-ci** ou **3 derniers mois**.

Les rapports sont réservés au propriétaire et aux gérants de succursale, et chaque chiffre est tenu séparément pour chaque devise.

## Choisir la période et la succursale

Les puces de période sont **Ce mois-ci**, **Le mois dernier**, **30 derniers jours**, **3 derniers mois** et **Cette année**. Le propriétaire peut aussi passer de **Toutes les succursales** à une seule succursale ; un gérant voit toujours sa propre succursale.

## Ancienneté des dettes : qui doit depuis quand

**Ancienneté des dettes** est le rapport à ouvrir avant une tournée de rappels. Il montre ce que les clients doivent en quatre tranches d'âge, **0–30 jours**, **31–60 jours**, **61–90 jours** et **Plus de 90 jours**, plus un **Total**. En dessous, chaque client est listé avec son solde et « La plus ancienne depuis le », la date de l'argent le plus ancien qu'il doit encore.

![Le rapport Ancienneté des dettes : PKR 41,945 à 0–30 jours, 3,455 à 31–60, 2,730 à 61–90, 240 à plus de 90 jours, et une liste de clients avec leur plus ancienne date impayée](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-reports-age.webp)Ancienneté des dettes : le total dû, réparti par âge, et la plus ancienne date impayée de chaque clientComment l'âge est calculé : les paiements soldent d'abord le crédit le plus ancien, et le solde d'ouverture compte comme le plus ancien de tous, daté du jour où le client a été ajouté. Ainsi, un client qui paie un peu chaque semaine sans jamais rattraper son retard montre toujours de l'argent ancien, car le rapport regarde ce qui reste impayé, pas la date de son dernier paiement.

Les clients dans **61–90 jours** et **Plus de 90 jours** sont ceux à appeler personnellement. Envoyez des rappels à toute la liste avec [Envoyer des rappels de paiement par WhatsApp ou SMS](https://ck.abdohoo.app/fr/help/send-whatsapp-payment-reminders).

## Ventes : crédit et comptant dans le temps

**Ventes** affiche les **Ventes à crédit**, les **Ventes au comptant**, le **Reçu** (paiements encaissés) et le nombre d'**Écritures** sur la période, un graphique des **Ventes totales** et un tableau par jour. Passez à **Par mois** pour une vue plus longue. Sous le tableau, vous trouverez **Meilleurs clients** et **Articles phares** ; les articles phares viennent des ventes encaissées avec des produits.

![Le rapport Ventes de ce mois : ventes à crédit, ventes au comptant, paiements reçus et écritures, un graphique en barres par jour et un tableau des ventes à crédit, au comptant et des encaissements par jour](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-reports.webp)Ventes : crédit et comptant côte à côte, jour après jourComparer les **Ventes à crédit** avec le **Reçu** vous dit si le crédit augmente plus vite qu'il n'est remboursé.

## Livre de caisse : l'argent qui passe par la caisse

**Livre de caisse** liste, jour par jour, les espèces qui sont **Entrées** (**Ventes au comptant** et **Paiements reçus**) et **Sorties** (**Dépenses** et **Payé aux fournisseurs**), avec le **Solde en espèces** de chaque jour et de la période : ce que le tiroir-caisse devrait contenir. À côté, **Entrées hors espèces** et **Sorties hors espèces** montrent l'argent passé par la banque, un portefeuille mobile ou un autre moyen, et **Solde net, tout compris** additionne les deux. Les ventes à crédit ne figurent pas dans le livre de caisse, car aucun argent n'a changé de main.

Pour remplir le côté « sorties », enregistrez vos dépenses sous **Dépenses** (**Ajouter une dépense** avec un montant, une date et une catégorie comme **Loyer**, **Factures**, **Salaires** ou **Achat de stock**) et ce que vous payez aux fournisseurs sous **Fournisseurs** (**Achat à crédit** et **Paiement au fournisseur** sur la page de chaque fournisseur).

## Bénéfice : une estimation

**Bénéfice** prend les **Ventes**, en soustrait le **Coût des marchandises** et vos **Dépenses**, et affiche le **Bénéfice estimé**, suivi des dépenses par catégorie.

![Le rapport Bénéfice sur un téléphone : ventes, coût des marchandises, dépenses et bénéfice estimé, une note indiquant que le coût est connu pour 98 % des ventes, et les dépenses par catégorie](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/mobile-pos-reports.webp)Bénéfice : une estimation qui vous dit quelle part repose sur des coûts connusLe coût des marchandises n'est connu que pour les produits qui ont un **Prix d’achat**. Le rapport indique quelle part de vos ventes cela couvre, par exemple « le coût est connu pour 98 % des ventes », et vous invite à ajouter les prix d'achat pour l'affiner. Voir [Ajouter des produits, suivre le stock et voir ce qui s'épuise](https://ck.abdohoo.app/fr/help/products-stock-low-stock-alerts).

## D'autres chiffres utiles

- **Tableau de bord** affiche l'**Encours**, le total que les clients vous doivent, ce qui a été **Vendu à crédit** et le **Reçu** depuis le début.
- **Clients** peut être trié par **Montant dû le plus élevé**, filtré sur **Vous doit**, et exporté avec **Exporter en CSV**.
- Pour l'historique complet d'un client, imprimez son relevé : [Imprimer ou partager le relevé de compte d'un client](https://ck.abdohoo.app/fr/help/print-share-customer-statement).
- En Pro, **Interrogez vos comptes** répond en mots simples aux questions sur vos chiffres. Il dispose d'un quota hebdomadaire de réponses, et l'écran indique combien il en reste cette semaine.

Dans l'application Android, ouvrez **Rapports** depuis **Accueil** (dans vos raccourcis ou sous **Tous les outils**). Les mêmes rapports s'y trouvent, la vue d'ancienneté s'appelant **Ancienneté des crédits**.

## Frequently asked questions

### Qui peut voir les rapports ?

Le propriétaire et les gérants de succursale. Un gérant ne voit que sa propre succursale ; le propriétaire peut voir toute l'entreprise ou choisir une succursale.

### Comment l'ancienneté des dettes est-elle calculée ?

Les paiements soldent d'abord le crédit le plus ancien du client, et le solde d'ouverture compte comme le plus ancien de tous. Ce qui reste est regroupé selon le nombre de jours écoulés depuis qu'il a été pris : 0–30, 31–60, 61–90 ou plus de 90 jours.

### Pourquoi parle-t-on d'un bénéfice estimé ?

Il ne déduit le coût des marchandises que pour les ventes de produits qui ont un prix d'achat. Le rapport indique quelle part des ventes a un coût connu ; ajoutez les prix d'achat pour le rendre plus précis.

### Et si j'ai des clients dans deux devises ?

Chaque rapport est tenu séparément pour chaque devise, pour que les roupies ne soient jamais additionnées aux dirhams.

### Puis-je exporter les chiffres ?

La liste des clients peut être exportée en fichier CSV depuis Clients. Le propriétaire peut aussi télécharger toutes les données de l'entreprise en un seul fichier sous Profil → Sécurité et données.