# کار آفلاین و همگام نگه داشتن دفتر حساب

- URL: https://ck.abdohoo.app/fa/help/work-offline-and-sync
- Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/)
- Section: حساب، همگام‌سازی و حریم خصوصی
- Updated: 2026-10-15

> فروش‌هایی که بدون اینترنت ثبت می‌شوند روی دستگاه ذخیره می‌شوند، «در انتظار» علامت می‌خورند و وقتی اتصال برگردد خودشان به‌ترتیب و فقط یک بار ارسال می‌شوند. نشانگر همگام‌سازی را ببینید.

Credit Khata برای صندوق‌هایی ساخته شده که آنتنشان ضعیف است. وقتی اینترنت قطع می‌شود، فروشی که ثبت می‌کنید روی دستگاه ذخیره می‌شود، **در انتظار** علامت می‌خورد و در یک صف نگه داشته می‌شود. به‌محض برگشتن اتصال، صف خودش به‌ترتیب ارسال می‌شود و هر فروش فقط یک بار ثبت می‌شود، پس تلاش دوباره هرگز دو بار از مشتری حساب نمی‌کشد. نشانگر همگام‌سازی در صفحهٔ **فروش** وضعیت را نشان می‌دهد، از **همه همگام شد** تا تعداد مواردی که در انتظارند.

## چه چیزهایی آفلاین کار می‌کند

برنامهٔ صندوق (مرورگر)اپلیکیشن اندرویدثبت فروش نقد و نسیهبله، در صفحهٔ **فروش**بلهثبت پرداخت (پرداخت)به اتصال نیاز داردبلهافزودن مشتری تازهبه اتصال نیاز داردبلهدیدن مشتریان و مانده‌هابله، از آخرین نسخهٔ ذخیره‌شدهبله، از روی گوشیفهرست پرداخت‌های دریافتی، یادآوری‌ها، گزارش‌ها، صورت‌حساب‌هابه اتصال نیاز داردبه اتصال نیاز داردبرنامهٔ صندوق وقتی یک بار روی آن دستگاه به‌صورت آنلاین استفاده شده باشد، بدون اینترنت هم باز می‌شود، چون صفحه‌هایش، زبان شما و فهرست مشتریانتان را نگه می‌دارد. در حالت آفلاین پیام «در حال کار با حافظه محلی» را نشان می‌دهد.

## نشانگر همگام‌سازی را بخوانید

در گوشهٔ بالا سمت راستِ صفحهٔ **فروش**، یک نشانگر وضعیت صف را نشان می‌دهد:

- **همه همگام شد**: همه‌چیز روی سرور است.
- **آفلاین · ۲ در انتظار**: اتصال نیست؛ دو فروش روی این دستگاه منتظرند.
- **۲ برای همگام‌سازی** یا **در حال همگام‌سازی ۲…**: اتصال برگشته و صف در حال ارسال است.
- **ذخیره‌نشده: ۱**: سرور یک فروش را نپذیرفته است؛ پایین‌تر را ببینید.

![صفحهٔ فروش با نشانگر «همه همگام شد» در گوشهٔ بالا سمت راست، کنار دکمهٔ میان‌برهای صفحه‌کلید](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-counter.webp)نشانگر بالا سمت راستِ صفحهٔ فروش نشان می‌دهد آیا همهٔ فروش‌ها به سرور رسیده‌اندروی نشانگر بزنید تا **فروش‌های همگام‌نشده** باز شود؛ این صفحه آنچه را **در انتظار همگام‌سازی** است فهرست می‌کند. فروش‌هایی که هنوز در صف‌اند، در تراکنش‌های اخیر مشتری هم **در انتظار** و «با اتصال به اینترنت همگام می‌شود» را نشان می‌دهند.

در اپلیکیشن اندروید، تراکنش‌هایی که بدون آنتن ذخیره شده‌اند در صفحهٔ مشتری **در انتظار** را نشان می‌دهند، و دکمهٔ تازه‌سازی در بالای صفحه هر وقت بخواهید همگام‌سازی می‌کند.

![تصویری از صفحهٔ Play Store اپلیکیشن اندروید: تراکنشی برای Cheeni 2kg (شکر) با علامت «در انتظار» در صفحهٔ یک مشتری، زیر عنوانِ «آنتن نیست؟ مشکلی نیست»](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/store-04.webp)از صفحهٔ Play Store: تراکنشی که روی گوشی ذخیره شده تا همگام شدن «در انتظار» می‌ماند## وقتی یک فروش ذخیره نشد

گاهی سرور یک فروشِ داخل صف را نمی‌پذیرد، مثلاً چون مشتری در این فاصله حذف شده، یک فروش نسیه حالا او را از سقفش می‌گذراند، یا فروش به یکی از ویژگی‌های پرو نیاز دارد که مغازه دیگر ندارد. فروش دور ریخته نمی‌شود. یک نوار قرمز می‌گوید فروش «ذخیره نشد. پیش از اینکه از دست برود آن را بررسی کنید»، و نشانگر **ذخیره‌نشده** را نشان می‌دهد.

1. روی نوار **بررسی** را بزنید (یا روی نشانگر بزنید).
2. زیر **ذخیره نشد**، دلیل هر فروش را بخوانید.
3. اگر می‌توانید علت را برطرف کنید، سپس **تلاش دوباره برای همه** را بزنید، یا برای فروشی که نمی‌خواهید ثبت شود **کنار گذاشتن** را بزنید.

اپلیکیشن اندروید این موارد را زیر **نیاز به بررسی** فهرست می‌کند: «سرور این موارد را نپذیرفت. چیزی از دست نرفته است: هر کدام را اصلاح کنید، دوباره تلاش کنید یا دور بیندازید.»

## آفلاین و سقف روزانهٔ تراکنش

در طرح رایگان و پرو، کسب‌وکار می‌تواند هر روز تعداد مشخصی تراکنش ثبت کند. در حالت آفلاین، برنامه‌ها از آخرین چیزی که می‌دانستند شمارش را ادامه می‌دهند: وقتی سقف آن روز پر شد، دیگر فروش تازه نمی‌پذیرند تا شمارش در نیمه‌شب به وقت محلی مغازهٔ شما از نو شروع شود. پرداخت مشتری هرگز به خاطر این سقف رد نمی‌شود. فروش‌هایی که پیش از پر شدن سقف ذخیره شده‌اند، با برگشتن اتصال همگام می‌شوند، حتی اگر بعد از آن برسند.

## پیش از خروج از حساب یا تعویض شعبه

پیش از خروج از برنامهٔ صندوق صبر کنید تا **همه همگام شد** را ببینید. اگر هنوز فروشی در صف باشد، برنامه هشدار می‌دهد که «خروج آن‌ها را از بین می‌برد». تعویض شعبه هم از شما می‌خواهد اول تغییرات در انتظار را همگام کنید.

اگر کس دیگری روی همان پایانه وارد شود در حالی که فروش‌های شما هنوز در صف‌اند، به او هم هشدار داده می‌شود، چون آن فروش‌ها متعلق به حساب شما هستند.

## نکته‌هایی برای صندوقی قابل‌اعتماد

- روزی یک بار، وقتی آنلاین هستید، برنامهٔ صندوق را باز کنید تا نسخهٔ فهرست مشتریانش تازه بماند.
- آن را روی رایانه یا گوشیِ صندوق نصب کنید. بیشتر مرورگرها برای برنامهٔ صندوق گزینهٔ «نصب برنامه» یا «افزودن به صفحهٔ اصلی» را پیشنهاد می‌کنند، و پس از آن مثل هر برنامهٔ دیگری باز می‌شود.
- مشتریان تازه را وقتی آنتن دارید اضافه کنید، یا از اپلیکیشن اندروید استفاده کنید که می‌تواند آن‌ها را آفلاین اضافه کند.
- برای اینکه بدانید چرا این مهم است، بخوانید: [چرا دفتر حسابی که آفلاین کار می‌کند برای مغازه‌های کوچک مهم است](https://ck.abdohoo.app/fa/blog/why-an-offline-first-ledger-matters-for-shops).

مطالب مرتبط: [ثبت فروش نسیه پای صندوق](https://ck.abdohoo.app/fa/help/book-credit-sale-at-counter) و [ثبت پرداخت دریافتی از مشتری](https://ck.abdohoo.app/fa/help/record-payment-received).

## Frequently asked questions

### اگر اتصال قطع‌ووصل شود، ممکن است یک فروش دو بار ثبت شود؟

نه. هر فروشِ داخل صف یک کلید یکتا دارد، پس تلاش دوباره، دو بار زدن دکمه یا قطع شدن اتصال نمی‌تواند یک فروش را دو بار ثبت کند.

### پیش از خروج از حساب چه کنم؟

صبر کنید تا «همه همگام شد» را ببینید. خروج از برنامهٔ صندوق وقتی فروش‌های همگام‌نشده دارید، آن‌ها را از بین می‌برد، و برنامه پیش از این کار به شما هشدار می‌دهد.

### در برنامهٔ صندوق چه چیزهایی آفلاین کار می‌کند؟

صفحهٔ «فروش»، همراه با فهرست مشتریانی که ذخیره شده است. افزودن مشتری، ثبت تراکنش در صفحهٔ مشتری، اعلام پرداخت‌ها، یادآوری‌ها و گزارش‌ها به اتصال نیاز دارند.

### آیا اپلیکیشن اندروید آفلاین کار می‌کند؟

بله. مشتریان تازه و همهٔ تراکنش‌ها، نسیه، پرداخت و نقد، اول روی گوشی ذخیره می‌شوند و هر وقت آنتن باشد در پس‌زمینه همگام می‌شوند.