# به کارکنان ورود جداگانه بدهید: مدیر یا صندوق‌دار

- URL: https://ck.abdohoo.app/fa/help/staff-logins-manager-cashier
- Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/)
- Section: مغازه، کارکنان و کالاها
- Updated: 2026-10-16

> در طرح پرو، به «پروفایل ← کارکنان ← افزودن کارکن» بروید، نام او و ایمیل یا شمارهٔ تلفن خودش را وارد کنید، «مدیر» یا «صندوق‌دار» را انتخاب و ذخیره کنید. گذرواژه‌ای را که یک بار نشان داده می‌شود کپی کنید، یا یک QR ورود نشان دهید.

فقط مالک می‌تواند کارکن اضافه کند، و افزودن ورود برای کارکنان بخشی از طرح پرو است. **پروفایل ← کارکنان** را باز کنید، **افزودن کارکن** را بزنید، **نام** شخص و **ایمیل** یا شمارهٔ **تلفن** خودش (یا هر دو) را وارد کنید، زیر **نقش** یکی از **مدیر** یا **صندوق‌دار** را انتخاب کنید و ذخیره کنید. گذرواژه فقط یک بار نمایش داده می‌شود: آن را کپی کنید و به او بدهید، یا بگذارید به‌جای آن یک **QR ورود** یک‌بارمصرف را اسکن کند. او با همان ایمیل یا شمارهٔ تلفن وارد برنامهٔ صندوق یا اپلیکیشن اندروید می‌شود و فقط آنچه نقشش اجازه می‌دهد، در یک شعبه، می‌بیند.

ورودهای جداگانه یعنی هر تراکنش ثبت می‌کند چه کسی آن را انجام داده، و هیچ‌کس برای کار پای صندوق به گذرواژهٔ مالک شما نیاز ندارد.

## نقش‌های کارکنان

مالکمدیرصندوق‌دارفروش نقد یا نسیه، افزودن مشتریبلهبلهبلهثبت پرداخت، تأیید اعلام‌های «پرداخت کردم»بلهبلهبلهارسال یادآوری، چاپ رسید، دیدن کالاهابلهبلهبلهباطل کردن تراکنش، حذف مشتری، تغییر ماندهٔ اولیهبلهبلهخیرعبور از سقف نسیه، تعیین سقف و سررسیدبلهبلهخیرحل اعتراض‌ها، مدیریت اطلاعات پرداختبلهبلهخیرکالاها، موجودی، هزینه‌ها، تأمین‌کنندگان، گزارش‌ها، صورت‌حساب‌هابلهبلهخیرکارکنان، شعبه‌ها، دریافت داده‌ها، ورود دومرحله‌ایبلهخیرخیربه زبان خود برنامه: **مدیر** «شعبه را می‌گرداند: می‌تواند بدهی‌ها را تغییر دهد، ثبت‌ها را حذف کند و گزارش‌ها را ببیند» و **صندوق‌دار** «می‌فروشد و پول می‌گیرد. نمی‌تواند سوابق را حذف کند یا حساب‌ها را ببیند.»

مغازه‌هایی که ارسال دارند نقش سومی هم دارند، **پیک**، که «سفارش‌ها را می‌رساند و دمِ در نقد می‌گیرد» و فقط ارسال‌هایی را می‌بیند که به او سپرده می‌شود: نه مشتریان، نه حساب‌ها و نه فروش‌ها.

## افزودن ورود برای کارکن

1. **پروفایل** را باز کنید و **کارکنان** («مدیران و صندوق‌داران») را بزنید.
2. اگر بیش از یک شعبه دارید، روی شعبه‌ای بزنید که این شخص در آن کار می‌کند. هر ورود در یک شعبه کار می‌کند.
3. **افزودن کارکن** را بزنید.
4. **نام** شخص را وارد کنید.
5. **ایمیل** خودش، شمارهٔ **تلفن** او، یا هر دو را وارد کنید. دست‌کم یکی لازم است، و با هر کدام می‌تواند وارد شود. شماره‌ای که بدون کد کشور نوشته شود، کد کشور شعبهٔ شما را می‌گیرد.
6. **نقش** را انتخاب کنید: **مدیر** یا **صندوق‌دار**.
7. ذخیره کنید. برنامه آنچه را که او با آن وارد می‌شود (**ورود با**) و **گذرواژه** را همراه با این یادداشت نشان می‌دهد: «همین حالا ذخیره کنید — گذرواژه فقط یک بار نمایش داده می‌شود.» **کپی** را بزنید، اطلاعات را به آن شخص بدهید و سپس **انجام شد** را بزنید.

Credit Khata هیچ ایمیلی برای کارکنان نمی‌فرستد، نه وقتی آن‌ها را اضافه می‌کنید و نه وقتی گذرواژه را بازنشانی می‌کنید، پس گذرواژه را خودتان به آن‌ها می‌دهید. از ایمیلی که از قبل در Credit Khata حساب دارد نمی‌توان برای ورود کارکن استفاده کرد، و با یک شمارهٔ تلفن فقط به یک ورود کارکن می‌توان وارد شد، پس دو کارکن نمی‌توانند یک شماره را مشترک استفاده کنند.

![صفحهٔ کارکنان که عدیل رضا را به‌عنوان صندوق‌دار و شاهد محمود را به‌عنوان مدیر نشان می‌دهد، هر کدام با آنچه با آن وارد می‌شوند و زمان آخرین استفاده، و دکمهٔ «افزودن کارکن»](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-staff.webp)پروفایل ← کارکنان: همهٔ ورودها، نقششان و آخرین زمان استفاده از آن‌ها## تغییر نقش، بازنشانی گذرواژه یا حذف ورود

در فهرست **کارکنان** روی یک نفر بزنید:

- **نام**، **ایمیل**، **تلفن** یا **نقش** را تغییر دهید و **ذخیره** را بزنید. یک ایمیل یا شمارهٔ تلفن نگه دارید تا با آن وارد شود.
- **گذرواژهٔ تازه** یک گذرواژهٔ جدید می‌سازد؛ گذرواژهٔ قبلی بلافاصله از کار می‌افتد. کارکنان نمی‌توانند گذرواژهٔ خود را با **رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟** بازنشانی کنند؛ فقط مالک می‌تواند.
- **حذف** ورود را پاک می‌کند. آن شخص از حساب خارج می‌شود، تراکنش‌هایش در دفترهای شما می‌ماند، و ایمیل و شمارهٔ تلفنش آزاد می‌شوند تا بتوان دوباره آن‌ها را اضافه کرد.

![پنجرهٔ ویرایش کارکن با مشخصات شخص، انتخاب نقش میان مدیر و صندوق‌دار همراه با توضیح هر کدام، و دکمه‌های «حذف»، «گذرواژهٔ تازه» و «ذخیره»](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-staff-edit.webp)ویرایش ورود یک کارکن: تغییر مشخصات یا نقش او، بازنشانی گذرواژه یا حذف آناین فهرست برای هر ورود **آخرین استفاده** یا **هنوز وارد نشده** را هم نشان می‌دهد، تا ورودهایی را که دیگر کسی از آن‌ها استفاده نمی‌کند پیدا کنید. اگر مغازه از پرو به طرح رایگان برگردد، ورودهای موجود همچنان کار می‌کنند؛ فقط افزودن ورود تازه منتظر پرو می‌ماند.

## کارکنان چگونه وارد می‌شوند

1. برنامهٔ صندوق را در [ck.abdohoo.app/pos-pwa](https://ck.abdohoo.app/pos-pwa/) یا اپلیکیشن اندروید را باز کنید.
2. در صفحهٔ **ورود**، ایمیل یا شمارهٔ تلفن او را در **ایمیل یا شمارهٔ تلفن** و گذرواژه را در **گذرواژه** وارد کنید. شمارهٔ تلفن با کد کشور یا بدون آن کار می‌کند.
3. **ورود** را بزنید.

نسخه‌های قدیمی‌تر اپلیکیشن اندروید این کادر را **ایمیل یا نام کاربری** می‌نامند؛ آنجا هم ایمیل یا شمارهٔ تلفن کار می‌کند.

ورودهایی که پیش از آنکه کارکنان با ایمیل یا تلفن خودشان وارد شوند ساخته شده‌اند، نام کاربری قدیمی‌شان را نگه می‌دارند و آن نام کاربری هنوز در همان کادر کار می‌کند. برای انتقال یکی از آن‌ها به روش جدید، آن شخص را در **پروفایل ← کارکنان** باز کنید و **ایمیل** یا **تلفن** را پر کنید: ایمیل جای نام کاربری قدیمی را می‌گیرد، اما شمارهٔ تلفن کنار آن اضافه می‌شود، پس هر دو همچنان کار می‌کنند.

بدون گذرواژه: در **پروفایل ← کارکنان**، دکمهٔ QR کنار نام شخص را بزنید تا **QR ورود** او نمایش داده شود. این کد فقط یک بار و تا ۵ دقیقه کار می‌کند. او در صفحهٔ ورود **ورود با کد یا QR** را می‌زند (در اپلیکیشن اندروید، **اسکن QR**) و آن را اسکن می‌کند، یا کدی را که زیرش نمایش داده شده وارد می‌کند.

![صفحهٔ ورود برنامهٔ صندوق با کادرهای ورود، «گذرواژه» و دکمهٔ «ورود»](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/site-counter-signin.webp)کارکنان از همان صفحهٔ معمولی ورود با ایمیل یا شمارهٔ تلفن خودشان استفاده می‌کنندصفحه‌های صندوق‌دار به‌سادگی چیزهایی را که نمی‌تواند استفاده کند نشان نمی‌دهند: در منو خبری از **گزارش‌ها**، **هزینه‌ها** یا **تأمین‌کنندگان** نیست، دکمهٔ **باطل کردن تراکنش** وجود ندارد، و در صفحهٔ مشتری **سقف** یا **صورت‌حساب** دیده نمی‌شود.

![برنامهٔ صندوق روی گوشی که با ورود صندوق‌دار باز شده: پرداخت‌های منتظر تأیید، ماندهٔ طلب، مشتریان و کارهای سریع](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/mobile-cashier.webp)آنچه صندوق‌دار روی گوشی می‌بیند: صندوق، مشتریان و پرداخت‌های منتظر تأیید## روش درست

- به هر نفر ورود جداگانه بدهید، حتی به اعضای خانواده. آن‌وقت تراکنش‌ها و یادآوری‌ها «توسط» و نام کسی را که انجامشان داده نشان می‌دهند.
- شاگردهای مغازه را **صندوق‌دار** کنید و نقش **مدیر** را برای کسی نگه دارید که وقتی نیستید شعبه را می‌گرداند.
- وقتی کسی کار را ترک می‌کند، گذرواژه‌اش را بازنشانی کنید یا ورودش را حذف کنید.
- از حساب مالک با ورود دومرحله‌ای محافظت کنید: [داده‌هایتان را دریافت کنید، حسابتان را امن کنید یا آن را حذف کنید](https://ck.abdohoo.app/fa/help/export-data-security-delete-account).

در اپلیکیشن اندروید، مالک همین فهرست را در **پروفایل ← کارکنان** پیدا می‌کند و می‌تواند **افزودن کارکن**، **بازنشانی رمز**، **حذف ورود** را بزند یا یک QR ورود نشان دهد. اگر نسخهٔ قدیمی‌تری از اپلیکیشن هنوز **نام کاربری** بخواهد، ایمیل یا شمارهٔ تلفن آن شخص را همان‌جا وارد کنید.

برای منطقِ پشت نقش‌ها، بخوانید: [دسترسی کارکنان مغازه: صندوق‌دار و مدیر چه کارهایی باید بکنند](https://ck.abdohoo.app/fa/blog/shop-staff-permissions-cashier-vs-manager).

## Frequently asked questions

### کارکن چگونه وارد می‌شود؟

در برنامهٔ صندوق یا اپلیکیشن اندروید، در صفحهٔ ورود، ایمیل یا شمارهٔ تلفنش را در کادر «ایمیل یا شمارهٔ تلفن» و گذرواژه‌ای را که به او داده‌اید وارد می‌کند. یا «ورود با کد یا QR» را می‌زند و «QR ورود» را که از «پروفایل ← کارکنان» نشانش می‌دهید اسکن می‌کند.

### آیا صندوق‌دار می‌تواند تراکنشی را حذف کند؟

نه. صندوق‌دار می‌تواند بفروشد، پرداخت بگیرد، مشتری اضافه کند، اعلام پرداخت‌ها را تأیید کند و یادآوری بفرستد، اما نمی‌تواند تراکنش‌ها را باطل کند، مشتری حذف کند، بدهی‌ها را تغییر دهد یا گزارش‌ها را ببیند.

### وقتی ورود یک کارکن را حذف می‌کنم، تراکنش‌هایش چه می‌شوند؟

می‌مانند. حذف ورود، آن شخص را از حساب خارج می‌کند و ورودش را از کار می‌اندازد؛ همهٔ چیزهایی که ثبت کرده در دفترهای شما باقی می‌ماند. ایمیل و شمارهٔ تلفنش آزاد می‌شوند، پس بعداً می‌توان دوباره آن‌ها را اضافه کرد.

### آیا برای ورود کارکنان به طرح پرو نیاز دارم؟

افزودن ورود تازه برای کارکنان، مثل باز کردن شعبه‌های بیشتر، بخشی از طرح پرو است. هر مغازهٔ تازه ماه اول پرو را رایگان می‌گیرد. اگر مغازه بعداً به طرح رایگان برگردد، ورودهایی که قبلاً ساخته‌اید همچنان کار می‌کنند.

### کارکنم گذرواژه‌اش را فراموش کرده. حالا چه کنم؟

کارکنان نمی‌توانند از «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» استفاده کنند، و Credit Khata هرگز به آن‌ها ایمیل نمی‌فرستد. «پروفایل ← کارکنان» را باز کنید، روی نامش بزنید، «گذرواژهٔ تازه» را انتخاب کنید و گذرواژهٔ جدید را خودتان به او بدهید. گذرواژهٔ قبلی دیگر کار نمی‌کند.

### کارکنانم هنوز با نام کاربری قدیمی وارد می‌شوند. آیا هنوز کار می‌کند؟

بله. ورودهایی که پیش از آنکه کارکنان از ایمیل یا تلفن خودشان استفاده کنند ساخته شده‌اند، نام کاربری‌شان را نگه می‌دارند. برای انتقال یکی از آن‌ها به روش جدید، در «پروفایل ← کارکنان» روی آن شخص بزنید و «ایمیل» یا «تلفن» را پر کنید: ایمیل جای نام کاربری را می‌گیرد، و شمارهٔ تلفن کنار آن اضافه می‌شود.

### آیا دو کارکن می‌توانند یک شمارهٔ تلفن یا ایمیل مشترک داشته باشند؟

نه. با یک شمارهٔ تلفن فقط به یک ورود کارکن می‌توان وارد شد، و از ایمیلی که از قبل در Credit Khata حساب دارد نمی‌توان برای ورود کارکن استفاده کرد. به هر نفر شمارهٔ خودش را بدهید، یا به‌جای آن از ایمیلش استفاده کنید.