# قالب‌های یادآوری پرداخت در واتس‌اپ برای مغازه‌ها (انگلیسی و فارسی)

- URL: https://ck.abdohoo.app/fa/blog/whatsapp-payment-reminder-templates-for-shops
- Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/)
- Section: راهنماها
- Updated: 2026-10-15

> یادآوری‌های پرداخت آمادهٔ کپی برای واتس‌اپ، به انگلیسی و فارسی: پیش از سررسید، در روز سررسید، پس از سررسید، یادآوری دوم، و همچنین پیام‌های تشکر و برنامهٔ پرداخت.

یک یادآوری پرداخت خوب کوتاه، خصوصی و دقیق است: نام مشتری، نام مغازهٔ شما، مبلغ، سررسید، روش پرداخت و یک تشکر. در ادامه قالب‌های آماده به انگلیسی و فارسی برای هر مرحله آمده، از یک تلنگر ملایم پیش از سررسید تا یادآوری دوم محکم‌تر، و همچنین پیام‌های تشکر و برنامهٔ پرداخت. قالب‌های بخش اول از جایگزین‌های {name}، {shop}، {balance}، {due\_date} و {link} استفاده می‌کنند، پس می‌توانید آن‌ها را مستقیم در تنظیمات یادآوری Credit Khata بچسبانید.

پیش از استفاده، شمارهٔ نمونهٔ JazzCash (0300 1234567) را با شمارهٔ خودتان عوض کنید.

## هر یادآوری چه چیزهایی باید داشته باشد

1. **سلام و نام مشتری.** این پیامی به یک آدم است، نه یک اطلاعیه.
2. **نام مغازهٔ شما**، تا بدانند از طرف چه کسی است.
3. **مبلغ دقیق**، نه «بدهی‌تان».
4. **سررسید**، اگر روی آن توافق کرده‌اید.
5. **روش پرداخت**: شمارهٔ کیف پولتان، یا «در مغازه».
6. **راهی برای بررسی**: یک صورت‌حساب یا پیوندی به حسابش.
7. **یک تشکر.**

و یک چیز که هرگز نباید داشته باشد: آدم‌های دیگر. یادآوری‌ها را خصوصی بفرستید، هرگز در گروه.

## قالب‌های دارای جایگزین

در Credit Khata، کلمه‌های داخل آکولاد هنگام ارسال برای هر مشتری پر می‌شوند: **{name}**، **{shop}**، **{balance}**، **{due\_date}** و **{link}** (یک پیوند یک‌بارمصرف به حساب خود مشتری که ۲۴ ساعت اعتبار دارد).

### ۱. یادآوری دوستانه پیش از سررسید

انگلیسی:

```
Hello {name}, a friendly reminder from {shop}: your balance is {balance}, due on {due_date}. You can see every entry here: {link}. Thank you!

```

فارسی:

```
سلام {name} عزیز، یادآوری دوستانه از طرف {shop}: ماندهٔ حساب شما {balance} است که تا {due_date} باید پرداخت شود. همهٔ تراکنش‌ها را اینجا ببینید: {link}. ممنون!

```

### ۲. در روز سررسید، همراه با روش پرداخت

انگلیسی:

```
Hello {name}, today is the due date for your balance of {balance} at {shop}. You can send it by JazzCash to 0300 1234567 or pay at the counter. Your account: {link}

```

فارسی:

```
سلام {name} عزیز، امروز سررسید ماندهٔ {balance} شما در {shop} است. می‌توانید آن را با JazzCash به شمارهٔ 0300 1234567 بفرستید یا در مغازه پرداخت کنید. حساب شما: {link}

```

### ۳. سررسید گذشته، همچنان مؤدبانه

انگلیسی:

```
Hello {name}, your balance of {balance} at {shop} was due on {due_date}. If you have already paid, please ignore this message. Otherwise, please clear it this week. Details: {link}

```

فارسی:

```
سلام {name} عزیز، سررسید ماندهٔ {balance} شما در {shop} تاریخ {due_date} بود. اگر قبلاً پرداخت کرده‌اید، لطفاً این پیام را نادیده بگیرید؛ وگرنه لطفاً این هفته تسویه کنید. جزئیات: {link}

```

### ۴. یادآوری دوم، محکم‌تر

انگلیسی:

```
{name}, this is a second reminder from {shop}. Your balance of {balance} is still unpaid. Please pay, or reply with a date that suits you, so we can keep your account open. Details: {link}

```

فارسی:

```
{name} گرامی، این دومین یادآوری از طرف {shop} است: ماندهٔ {balance} شما هنوز پرداخت نشده. لطفاً پرداخت کنید یا تاریخی را که برایتان مناسب است بگویید، تا حسابتان باز بماند. جزئیات: {link}

```

### ۵. برای مشتریانی که سررسید ندارند

انگلیسی:

```
Hello {name}, your balance at {shop} is {balance}. Please pay when convenient. You can see every entry here: {link}. Thank you!

```

فارسی:

```
سلام {name} عزیز، ماندهٔ حساب شما در {shop} {balance} است. هر وقت برایتان مقدور بود پرداخت کنید. همهٔ تراکنش‌ها را اینجا ببینید: {link}. ممنون!

```

در Credit Khata، پیام خودتان برای همهٔ یادآوری‌هایی که مغازه می‌فرستد به کار می‌رود. اگر بعضی مشتریان سررسید ندارند، {due\_date} برای آن‌ها خالی می‌ماند؛ پس متنی مثل قالب ۵ انتخاب کنید، یا برای همهٔ کسانی که به آن‌ها یادآوری می‌کنید سررسید بگذارید.

## پیام‌هایی برای ارسال دستی

این‌ها برای لحظه‌هایی است که قابلیت یادآوری پوشش نمی‌دهد. کلمه‌های داخل کروشه را خودتان جایگزین کنید.

**تشکر برای یک پرداخت**

```
Thank you [name], we received [amount] today. Your balance at [shop] is now [balance].

```

```
ممنون [نام] عزیز، امروز [مبلغ] دریافت شد. ماندهٔ حساب شما در [مغازه] اکنون [مانده] است.

```

**تأیید برنامهٔ پرداخت**

```
As agreed, [name], you will pay [amount] every [day] until the balance of [balance] is cleared. We will remind you the day before. Thank you.

```

```
[نام] گرامی، طبق توافق، شما هر [روز] مبلغ [مبلغ] پرداخت می‌کنید تا ماندهٔ [مانده] تسویه شود. یک روز قبل یادآوری می‌کنیم. ممنون.

```

**توقف نسیهٔ جدید، با مهربانی**

```
[name], until your balance of [balance] comes down, we can only give items for cash. As soon as it does, your credit account will be open again. Thank you for understanding.

```

```
[نام] گرامی، تا وقتی ماندهٔ [مانده] شما پایین بیاید، فقط می‌توانیم نقدی جنس بدهیم. به‌محض اینکه مانده کم شود، حساب نسیهٔ شما دوباره باز می‌شود. از درکتان ممنونیم.

```

## نکته‌هایی دربارهٔ زمان و لحن

- **نزدیک روز حقوق بفرستید.** یادآوری صبح فردای روز حقوق از یادآوری‌ای در پایان یک ماه طولانی مفیدتر است.
- **بعد از سررسید، هفته‌ای یک بار کافی است.** بیشتر از این حس فشار می‌دهد.
- **از آخر شب و روزهای تعطیل پرهیز کنید.** یادآوری‌ای در صبح روز عید به دلایل نادرست در یاد می‌ماند.
- **به زبان خودشان بنویسید.** اگر مشتری به فارسی برایتان می‌نویسد، به فارسی یادآوری کنید.
- **کوتاه بنویسید.** یک یا دو جمله، مبلغ و روش پرداخت.
- **بگذارید بررسی کنند.** یک پیوند یا صورت‌حساب پیش از آنکه مجبور شوند بپرسند به «چطور به این مبلغ رسید؟» جواب می‌دهد.

برای اینکه وقتی یادآوری‌ها جواب نمی‌دهند چه کنید، [چطور طلب سوخت‌شده را کم کنیم و نسیهٔ مغازه را مؤدبانه وصول کنیم](https://ck.abdohoo.app/fa/blog/reduce-bad-debts-recover-shop-credit-politely) را بخوانید.

## با Credit Khata در چند ثانیه بفرستید

در Credit Khata، مالکان و مدیران می‌توانند یکی از این‌ها را به‌عنوان پیام یادآوری مغازه ذخیره کنند:

1. **یادآوری‌ها → تنظیمات** را باز کنید.
2. قالب را در **پیام** بچسبانید. می‌توانید روی **{name}**، **{shop}**، **{balance}**، **{due\_date}** و **{link}** بزنید تا درج شوند.
3. آن را در **پیش‌نمایش** بررسی کنید، **حداقل بدهی برای یادآوری** را تنظیم کنید و **ذخیره** را بزنید.

بعد **یادآوری‌ها → سررسید گذشته** را باز کنید و **یادآوری به همه** را بزنید. برای هر مشتری **واتس‌اپ** یا **پیامک** را بزنید؛ برنامهٔ خود شما با پیام پرشده باز می‌شود و شما ارسال را می‌زنید. پیام‌ها می‌توانند تا ۴۸۰ نویسه باشند. اگر **پیام** را خالی بگذارید، متن استاندارد انگلیسی به کار می‌رود. در طرح رایگان و پرو هیچ چیز بدون شما فرستاده نمی‌شود؛ یادآوری‌های خودکار SMS و واتس‌اپ با طرح بیزینس می‌آیند.

![صفحهٔ یادآوری‌ها روی گوشی: زبانهٔ سررسید گذشته با سه مشتری، مانده و سررسید هر کدام، دکمه‌های واتس‌اپ و پیامک روی هر کدام، و یادآوری به همه (۳)](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/mobile-pos-reminders.webp)یادآوری‌ها → سررسید گذشته روی گوشی: برای هر مشتری یک ضربه، و واتس‌اپ خودتان با پیام آماده باز می‌شودشمارهٔ مشتریان را با پیش‌شمارهٔ کشور (+92 …) ذخیره کنید تا واتس‌اپ گفت‌وگوی آن‌ها را مستقیم باز کند. راهنمای کامل در [فرستادن یادآوری پرداخت با واتس‌اپ یا SMS](https://ck.abdohoo.app/fa/help/send-whatsapp-payment-reminders) است، و برای افزودن مشخصات کیف پولتان تا مشتریان بتوانند از همان پیوند پرداخت کنند، ببینید: [مشخصات JazzCash، Easypaisa یا بانک خود را اضافه کنید تا مشتریان به شما پرداخت کنند](https://ck.abdohoo.app/fa/help/add-payment-details-jazzcash-easypaisa-bank).

## Frequently asked questions

### پیام یادآوری پرداخت باید چه چیزهایی داشته باشد؟

نام مشتری، نام مغازهٔ شما، مبلغ دقیق، سررسید اگر وجود دارد، روش پرداخت و یک تشکر مؤدبانه. پیوندی به حسابش کمک می‌کند خودش آن را بررسی کند.

### هر چند وقت یک بار باید یادآوری بفرستم؟

یک بار حوالی سررسید، و بعد تا وقتی پرداخت نشده حدوداً هفته‌ای یک بار. پیام‌های روزانه بیشتر آزاردهنده‌اند تا مؤثر.

### یادآوری در واتس‌اپ بهتر است یا با SMS؟

از هر کدام استفاده کنید که مشتری می‌خواند. ارسال در واتس‌اپ رایگان است و می‌توانید پیوند هم بگذارید؛ SMS به مشتریانی که گوشی هوشمند ندارند هم می‌رسد.

### آیا Credit Khata می‌تواند این پیام‌ها را برایم بفرستد؟

در طرح رایگان و پرو، Credit Khata نام، مغازه، مانده، سررسید و پیوندی به حساب مشتری را پر می‌کند، بعد واتس‌اپ یا SMS را روی گوشی شما با پیام آماده باز می‌کند و شما ارسال را می‌زنید. پیام‌های خودکار SMS و واتس‌اپ بخشی از طرح بیزینس است.