# امنح موظفيك حسابات دخول خاصة: مدير أو أمين صندوق

- URL: https://ck.abdohoo.app/ar/help/staff-logins-manager-cashier
- Product: Credit Khata (https://ck.abdohoo.app/)
- Section: المتجر والموظفون والمنتجات
- Updated: 2026-10-16

> في خطة برو، اذهب إلى حسابي ← الموظفون ← إضافة موظف، وأدخل اسمه وبريده الإلكتروني أو رقم هاتفه الشخصي، واختر مدير أو أمين صندوق، ثم احفظ. انسخ كلمة المرور التي تظهر مرة واحدة، أو اعرض رمز QR لتسجيل الدخول.

المالك وحده يستطيع إضافة الموظفين، وإضافة حساب دخول لموظف جزء من خطة برو. افتح **حسابي ← الموظفون**، واضغط **إضافة موظف**، وأدخل **الاسم** للشخص و**البريد الإلكتروني** أو رقم **الهاتف** الخاص به (أو كليهما)، واختر **مدير** أو **أمين صندوق** تحت **الدور**، ثم احفظ. تظهر كلمة المرور مرة واحدة: انسخها وأعطها له، أو دعه يمسح **رمز QR لتسجيل الدخول** لمرة واحدة بدلًا من ذلك. يسجّل الموظف الدخول إلى تطبيق نقطة البيع أو تطبيق أندرويد بذلك البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، ويرى فقط ما يسمح به دوره، في فرع واحد.

الحسابات المنفصلة تعني أن كل قيد يسجّل اسم من كتبه، وأن أحدًا لا يحتاج إلى كلمة مرور المالك ليعمل على الكاونتر.

## أدوار الموظفين

المالكالمديرأمين الصندوقالبيع نقدًا أو بالدين، وإضافة العملاءنعمنعمنعمتسجيل المدفوعات، وتأكيد إشعارات "لقد دفعت"نعمنعمنعمإرسال التذكيرات، وطباعة الإيصالات، ورؤية المنتجاتنعمنعمنعمإلغاء القيود، وحذف العملاء، وتغيير الأرصدة الافتتاحيةنعمنعملاتجاوز حد الدين، وتحديد الحدود وتواريخ الاستحقاقنعمنعملاتسوية الاعتراضات، وإدارة بيانات الدفعنعمنعملاالمنتجات والمخزون والمصروفات والموردون والتقارير وكشوف الحسابنعمنعملاالموظفون والفروع وتنزيل البيانات وتسجيل الدخول بخطوتيننعملالاوبكلمات التطبيق نفسه: **المدير** "يدير الفرع: يغيّر المبالغ المستحقة ويحذف القيود ويرى التقارير"، و**أمين الصندوق** "يبيع ويستلم المدفوعات. لا يحذف السجلات ولا يرى الحسابات."

والمتاجر التي توصّل الطلبات لديها أيضًا دور ثالث هو **مندوب توصيل**، الذي "يوصل الطلبات ويحصّل النقد عند الباب" ولا يرى إلا التوصيلات المسندة إليه: لا عملاء ولا حسابات ولا مبيعات.

## أضف حساب دخول لموظف

1. افتح **حسابي** واضغط **الموظفون** ("المديرون وأمناء الصندوق").
2. إذا كان لديك أكثر من فرع، فاضغط الفرع الذي يعمل فيه هذا الشخص. كل حساب يعمل في فرع واحد.
3. اضغط **إضافة موظف**.
4. أدخل **الاسم** للشخص.
5. أدخل **البريد الإلكتروني** الخاص به، أو رقم **الهاتف**، أو كليهما. يلزم واحد منهما على الأقل، وكل منهما يتيح له تسجيل الدخول. والرقم المكتوب دون رمز الدولة يأخذ رمز الدولة الخاص بفرعك.
6. اختر **الدور**: **مدير** أو **أمين صندوق**.
7. احفظ. يعرض التطبيق ما يسجّل الدخول به (**يسجّل الدخول باستخدام**) و**كلمة المرور** مع ملاحظة: "احفظها الآن — كلمة المرور تُعرض مرة واحدة فقط." اضغط **نسخ**، وأعطِ البيانات للشخص، ثم اضغط **تم**.

لا يرسل Credit Khata أي بريد إلكتروني إلى الموظفين، لا عند إضافتهم ولا عند إعادة تعيين كلمة المرور، لذا تسلّمهم كلمة المرور بنفسك. والبريد الإلكتروني الذي لديه حساب في Credit Khata بالفعل لا يمكن استخدامه لحساب دخول موظف، ولا يمكن تسجيل الدخول برقم الهاتف إلا إلى حساب موظف واحد، فلا يمكن لموظفَين أن يتشاركا رقمًا واحدًا.

![شاشة الموظفين تعرض عديل رضا بدور أمين صندوق وشاهد محمود بدور مدير، ولكل منهما ما يسجّل الدخول به ووقت آخر استخدام، وزر إضافة موظف](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-staff.webp)حسابي ← الموظفون: كل حساب دخول ودوره ومتى استُخدم آخر مرة## غيّر الدور، أو أعد تعيين كلمة المرور، أو احذف الحساب

اضغط على شخص في قائمة **الموظفون**:

- غيّر **الاسم** أو **البريد الإلكتروني** أو **الهاتف** أو **الدور** واضغط **حفظ**. أبقِ بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف ليسجّل الدخول به.
- **كلمة مرور جديدة** تنشئ كلمة مرور جديدة؛ وتتوقف القديمة عن العمل فورًا. ولا يستطيع الموظفون إعادة تعيين كلمة المرور بأنفسهم عبر **نسيت كلمة المرور؟**؛ المالك وحده يستطيع ذلك.
- **حذف** يزيل الحساب. يُسجَّل خروج الشخص، وتبقى قيوده في دفاترك، ويصبح بريده الإلكتروني ورقم هاتفه متاحين لإضافتهما مرة أخرى.

![نافذة تعديل الموظف مع بيانات الشخص، واختيار الدور بين مدير وأمين صندوق مع وصف لكل منهما، وأزرار حذف وكلمة مرور جديدة وحفظ](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/web-staff-edit.webp)عدّل حساب موظف: غيّر بياناته أو دوره، أو أعد تعيين كلمة المرور، أو احذفهوتعرض القائمة أيضًا **آخر استخدام** لكل حساب، أو **لم يسجّل الدخول بعد**، فتكتشف الحسابات التي لم يعد يستخدمها أحد. وإذا انتقل المتجر من برو إلى الخطة المجانية، تبقى الحسابات الحالية تعمل؛ وإضافة حسابات جديدة فقط هي ما ينتظر خطة برو.

## كيف يسجّل الموظفون الدخول

1. افتح تطبيق نقطة البيع على [ck.abdohoo.app/pos-pwa](https://ck.abdohoo.app/pos-pwa/) أو تطبيق أندرويد.
2. في **تسجيل الدخول**، اكتب بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه في **البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف**، وكلمة المرور في **كلمة المرور**. يعمل رقم الهاتف مع رمز الدولة أو بدونه.
3. اضغط **تسجيل الدخول**.

تسمّي الإصدارات الأقدم من تطبيق أندرويد هذه الخانة **البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم**؛ ويعمل فيها البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أيضًا.

حسابات الدخول التي أُنشئت قبل أن يسجّل الموظفون الدخول ببريدهم الإلكتروني أو هاتفهم تحتفظ باسم المستخدم القديم، وما زال يعمل في الخانة نفسها. ولنقل أحدها، افتح الشخص في **حسابي ← الموظفون** واملأ **البريد الإلكتروني** أو **الهاتف**: البريد الإلكتروني يحلّ محل اسم المستخدم القديم، أما رقم الهاتف فيُضاف بجانبه، فيبقى الاثنان يعملان.

دون كلمة مرور: في **حسابي ← الموظفون**، اضغط زر QR بجانب الشخص لعرض **رمز QR لتسجيل الدخول** الخاص به. يعمل مرة واحدة، لمدة 5 دقائق. وفي شاشة تسجيل الدخول يضغط الموظف **تسجيل الدخول برمز أو QR** (وفي تطبيق أندرويد **مسح QR**) ويمسحه، أو يكتب الرمز الظاهر تحته.

![شاشة تسجيل الدخول في تطبيق نقطة البيع مع خانات الدخول وكلمة المرور وزر تسجيل الدخول](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/site-counter-signin.webp)يستخدم الموظفون شاشة تسجيل الدخول العادية ببريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهمشاشات أمين الصندوق ببساطة لا تعرض ما لا يستطيع استخدامه: لا **التقارير** ولا **المصروفات** ولا **الموردون** في القائمة، ولا أزرار **إلغاء القيد**، ولا **الحدود** ولا **كشف حساب** في صفحة العميل.

![تطبيق نقطة البيع على الهاتف مسجّل الدخول بحساب أمين صندوق: دفعات بانتظار التأكيد، والرصيد المستحق، والعملاء، والإجراءات السريعة](https://ck.abdohoo.app/storage/content/library/mobile-cashier.webp)ما يراه أمين الصندوق على الهاتف: الكاونتر والعملاء والدفعات بانتظار التأكيد## ممارسات جيدة

- أعطِ كل شخص حساب دخول خاصًا به، حتى أفراد العائلة. عندها تُظهر المعاملات والتذكيرات اسم من قام بها.
- اجعل مساعدي المتجر **أمين صندوق**، واحتفظ بدور **مدير** للشخص الذي يدير الفرع في غيابك.
- أعد تعيين كلمة المرور عندما يغادر أحدهم، أو احذف حسابه.
- احمِ حساب المالك بتسجيل الدخول بخطوتين: [نزّل بياناتك، أو أمّن حسابك، أو احذفه](https://ck.abdohoo.app/ar/help/export-data-security-delete-account).

في تطبيق أندرويد، يجد المالك القائمة نفسها تحت **حسابي ← الموظفون**، ويستطيع **إضافة موظف** أو **إعادة تعيين كلمة المرور** أو **إزالة تسجيل الدخول** أو عرض رمز QR لتسجيل الدخول. وإذا كان إصدار أقدم من التطبيق ما زال يطلب **اسم المستخدم**، فاكتب هناك البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بالشخص.

للتفكير وراء الأدوار، اقرأ [صلاحيات موظفي المتجر: ما الذي يجب أن يفعله أمين الصندوق والمدير](https://ck.abdohoo.app/ar/blog/shop-staff-permissions-cashier-vs-manager).

## Frequently asked questions

### كيف يسجّل الموظف الدخول؟

في تطبيق نقطة البيع أو تطبيق أندرويد، في شاشة تسجيل الدخول، يكتب بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه في خانة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، وكلمة المرور التي أعطيته إياها. أو يضغط تسجيل الدخول برمز أو QR ويمسح رمز QR لتسجيل الدخول الذي تعرضه له من حسابي ← الموظفون.

### هل يستطيع أمين الصندوق حذف قيد؟

لا. يستطيع أمناء الصندوق البيع واستلام المدفوعات وإضافة العملاء وتأكيد إشعارات الدفع وإرسال التذكيرات، لكنهم لا يستطيعون إلغاء القيود ولا حذف العملاء ولا تغيير المبالغ المستحقة ولا رؤية التقارير.

### ماذا يحدث للقيود عندما أحذف حساب دخول موظف؟

تبقى. حذف الحساب يسجّل خروج ذلك الشخص ويوقف عمل الحساب؛ وكل ما سجله يبقى في دفاترك. ويصبح بريده الإلكتروني ورقم هاتفه متاحين، فيمكن إضافتهما مرة أخرى لاحقًا.

### هل أحتاج إلى خطة برو لحسابات الموظفين؟

إضافة حساب دخول جديد لموظف جزء من خطة برو، وكذلك فتح فروع إضافية. وكل متجر جديد يحصل على أول شهر من برو مجانًا. وإذا انتقل المتجر لاحقًا إلى الخطة المجانية، تبقى الحسابات التي أنشأتها تعمل.

### نسي موظفي كلمة المرور. ماذا أفعل؟

لا يستطيع الموظفون استخدام خيار نسيت كلمة المرور، ولا يرسل Credit Khata إليهم أي بريد إلكتروني أبدًا. افتح حسابي ← الموظفون، واضغط على اسمه، واختر كلمة مرور جديدة وأعطه الجديدة بنفسك. تتوقف كلمة المرور القديمة عن العمل.

### ما زال موظفيّ يسجّلون الدخول باسم مستخدم قديم. هل ما زال يعمل؟

نعم. حسابات الدخول التي أُنشئت قبل أن يستخدم الموظفون بريدهم الإلكتروني أو هاتفهم تحتفظ باسم المستخدم الخاص بها. ولنقل أحدها، اضغط على الشخص في حسابي ← الموظفون واملأ البريد الإلكتروني أو الهاتف: البريد الإلكتروني يحلّ محل اسم المستخدم، ورقم الهاتف يُضاف بجانبه.

### هل يمكن لموظفَين اثنين مشاركة رقم هاتف واحد أو بريد إلكتروني واحد؟

لا. لا يمكن تسجيل الدخول برقم الهاتف إلا إلى حساب موظف واحد، والبريد الإلكتروني الذي لديه حساب في Credit Khata بالفعل لا يمكن استخدامه لحساب دخول موظف. أعطِ كل شخص رقمه الخاص، أو استخدم بريده الإلكتروني بدلًا من ذلك.